ონლაინ აზარტული თამაშების ზარალი: რომელი პრეტენზიები რჩება 2026 წლის გადაწყვეტილების შემდეგ?

2026 წლის 3 ივლისიდან თქვენ აღარ შეგიძლიათ ონლაინ აზარტული თამაშებით მიყენებული ზარალის ანაზღაურება არალიცენზირებული ოპერატორისგან მხოლოდ იმიტომ, რომ მას არ ჰქონდა ჰოლანდიური ლიცენზია. პრეტენზიების წარდგენა კვლავ შესაძლებელია, მაგრამ ახლა ისინი უნდა ეფუძნებოდეს ოპერატორის უკანონო ქმედებას, შეცდომას ან მოტყუებას, ან ზრუნვის ვალდებულების დარღვევას და თითოეული ეს გზა დამოკიდებულია თქვენს ფაქტებზე.

ამ თარიღში უზენაესმა სასამართლომ (Hoge Raad) უპასუხა ამ საკითხთან დაკავშირებულ ცრურწმენების შემცველ კითხვებს (ECLI:NL:HR:2026:1159). მან დაადგინა, რომ ჰოლანდიური ლიცენზიის გარეშე ოპერატორთან დადებული აზარტული თამაშების შეთანხმება არ არის ბათილი ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის 3:40 მუხლის თანახმად. შესაბამისად, ზარალის ანაზღაურება მხოლოდ ამ საფუძვლით აღარ შეიძლება. ქვემოთ განვმარტავთ, თუ რას ნიშნავს გადაწყვეტილება, რომელი მარშრუტები რჩება ღია და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ახლა.

რას მოითხოვდა ნიდერლანდების აზარტული თამაშების შესახებ კანონი და როდიდან?

ნიდერლანდებში აზარტული თამაშების შეთავაზება ჰოლანდიური ლიცენზიის გარეშე ყოველთვის დანაშაულს წარმოადგენდა. 2021 წლის 1 ოქტომბრიდან ჰოლანდიაში ონლაინ აზარტული თამაშების ლიცენზია არსებობს და ოპერატორები, რომლებსაც ეს ლიცენზია არ აქვთ, კვლავ უკანონოდ მოქმედებენ.

Wet op de kansspelen (აზარტული თამაშების შესახებ კანონი, Wok) შეიცავს აკრძალვას 1-ლი მუხლის 1-ლი პუნქტის a ქვეპუნქტში. 2021 წლამდე ონლაინ აზარტული თამაშებისთვის საერთოდ არ არსებობდა ლიცენზია. ეს ნიშნავდა, რომ ყველა ოპერატორი, რომელიც ჰოლანდიელ მოთამაშეებს ონლაინ ემსახურებოდა, ამას უკანონოდ აკეთებდა, რაც არ უნდა უნაკლო ყოფილიყო მისი მალტის, კიურასაოს ან გიბრალტარის ლიცენზია.

Wet kansspelen op afstand-მა (დისტანციური აზარტული თამაშების შესახებ კანონი, რომელიც ცნობილია როგორც Koa) შეცვალა რეჟიმი. ის ძალაში შევიდა 2021 წლის 1 აპრილს, ხოლო პირველი ლიცენზიები 2021 წლის 1 ოქტომბერს შევიდა ძალაში. ეს არის თარიღი, როდესაც ნიდერლანდების ლეგალური ონლაინ ბაზარი შეიქმნა. ოპერატორები, რომლებიც დღესაც ემსახურებიან ჰოლანდიელ მოთამაშეებს ჰოლანდიური ლიცენზიის გარეშე, კვლავ არღვევენ Wok-ის წესებს და Kansspelautoriteit-ს (ნიდერლანდების აზარტული თამაშების ორგანო) შეუძლია მათ ჯარიმები და ბრძანებები დააკისროს.

სხვა იურისდიქციის ლიცენზია არ წარმოადგენს ლიცენზიის შემცვლელს. ოპერატორები ზოგჯერ საპირისპიროს ამტკიცებენ, ამიტომ აღსანიშნავია შემდეგი საკითხი: MGA-ს ან კურასაოს ლიცენზია ოპერატორს საშუალებას აძლევს, აწარმოოს ბიზნესი ამ იურისდიქციაში და არა მიიღოს მოთამაშეები ნიდერლანდებში.

2021 წლამდე პერიოდის ორი მახასიათებელი ხსნის შემდგომ პრეტენზიების ტალღას. პირველი, Kansspelautoriteit პრიორიტეტულობის პოლიტიკას ახორციელებდა. ის მხოლოდ იმ ოპერატორების წინააღმდეგ მოქმედებდა, რომლებიც გარკვეულ კრიტერიუმებს აკმაყოფილებდნენ, როგორიცაა ჰოლანდიურენოვანი ვებსაიტი, .nl დომენი ან ნიდერლანდებისთვის განკუთვნილი რეკლამა. ოპერატორებმა მოგვიანებით განაცხადეს, რომ ეს ტოლერანტობას წარმოადგენდა. მეორე, საქმეში არსებული მოცულობები მნიშვნელოვანი იყო, რადგან ბევრი ჰოლანდიელი მოთამაშე ოფშორულ საიტებს იყენებდა, მაშინ როცა ლეგალური ალტერნატივა არ არსებობდა.

რა გადაწყვეტილება მიიღო უზენაესმა სასამართლომ 2026 წლის 3 ივლისს?

უზენაესმა სასამართლომ დაადგინა, რომ არალიცენზირებულ ოპერატორთან დადებული აზარტული თამაშების შესახებ შეთანხმება არც ბათილია და არც გაუქმებადია ამ მიზეზით. ეს მსჯელობა ასევე მოიცავს პერიოდს, სანამ ნიდერლანდების ონლაინ ბაზარი 2021 წლის 1 ოქტომბერს გაიხსნებოდა.

რაიონულმა სასამართლოებმა, მათ შორის სასამართლოებმა, დიდი რაოდენობით სარჩელი განიცადეს. Amsterdam და ჩრდილოეთ ჰოლანდიამ, ზიანის მომტანი საკითხები გადასცეს Hoge Raad-ს. ცენტრალური კითხვა იყო, ბათილია თუ არა ასეთი შეთანხმება სამოქალაქო კოდექსის 3:40 მუხლის თანახმად. ეს შეიძლება ასე იყოს, რადგან ის ეწინააღმდეგება სავალდებულო საკანონმდებლო დებულებას, ან იმიტომ, რომ ეწინააღმდეგება საზოგადოებრივ წესრიგს ან ზნეობრივ ნორმებს. თუ პასუხი დადებითი იქნებოდა, ოპერატორისთვის გადახდილი ყველაფერი გადახდილი იქნებოდა სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე. ამ შემთხვევაში, ის უნდა დაბრუნებულიყო არასათანადო გადახდის წესების შესაბამისად.

უზენაესმა სასამართლომ ორი საფუძვლით უპასუხა არა:

• ვოკის მიზანი არ არის კონტრაქტების ნამდვილობაზე გავლენის მოხდენა. კანონი ითვალისწინებს ადმინისტრაციულ და სისხლის სამართლის სანქციებს და საკანონმდებლო ორგანომ ლიცენზირების მოთხოვნის დარღვევას სამოქალაქო შედეგები არ მიაკუთვნა. პარლამენტის ისტორიაში არაფერი მიუთითებს იმაზე, რომ ბათილად ცნობა ან გაუქმება განზრახული იყო.
• არანაირი წინააღმდეგობა საზოგადოებრივ წესრიგთან ან ზნეობასთან. აზარტული თამაშების შესახებ შეთანხმების შინაარსი და მიზანი თავისთავად არ ეწინააღმდეგება საზოგადოებრივ წესრიგს ან ზნეობრივ ნორმებს. ნიდერლანდების პოლიტიკა აზარტული თამაშებისადმი ინტერესს რეგულირებადი შეთავაზებისკენ მიმართავს და არა ხელშეკრულების, როგორც ასეთის დაგმობას.

გადაწყვეტილება სერიოზული უკან გადადგმული ნაბიჯია მასობრივი პრეტენზიების მოდელისთვის, რომელიც ამ თემაზე განვითარდა. ეს მოდელი ეფუძნებოდა სამართლებრივ საფუძველს, რომელიც ყველა მოთამაშეზე ერთნაირად ვრცელდებოდა. გადაწყვეტილება არ წყვეტს ინდივიდუალურ პრეტენზიებს. უზენაესმა სასამართლომ ცალსახად დატოვა ღიად, რომ ასეთი შეთანხმებები, გარემოებებიდან გამომდინარე, შეიძლება გაუქმდეს თანხმობის ხარვეზის გამო ან გამოიწვიოს უკანონო ქმედების პრეტენზია. შეიცვალა ის, რომ ახლა თქვენ უნდა წარმოადგინოთ რაიმე თქვენივე საქმის შესახებ და არ დაეყრდნოთ მხოლოდ ოპერატორის ლიცენზიის სტატუსს.

რომელი მარშრუტები რჩება ღია?

რჩება სამი გზა: უკანონო ქმედება, თანხმობის დეფექტი და ზრუნვის ვალდებულების დარღვევა. თითოეული მათგანი თქვენს ფაქტებსა და მტკიცებულებებს ეფუძნება.

შეგიძლიათ მოითხოვოთ ზიანის ანაზღაურება უკანონო ქმედებისთვის?

დიახ, სამოქალაქო კოდექსის 6:162-ე მუხლის თანახმად. აკრძალული მომსახურების შეთავაზება არღვევს კანონით გათვალისწინებულ ვალდებულებას და თუ ამ დარღვევამ ზარალი გამოიწვია, ოპერატორს შეუძლია პასუხისგებაში მიცემა ზიანისთვის. აქ დავის არსი მიზეზ-შედეგობრივი კავშირი და მიკუთვნებული ზარალია. ოპერატორი ამტკიცებს, რომ თქვენ სხვაგან ითამაშებდით აზარტულ თამაშებს, რომ მოგება უნდა გაქვითოთ ზარალთან და რომ თქვენივე ქმედება წარმოადგენს სამოქალაქო კოდექსის 6:101-ე მუხლის თანახმად, ხელშემწყობ დანაშაულს. მოთხოვნა, რომელიც წარმოადგენს წმინდა ზარალს განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში, ანგარიშის ისტორიით დასადასტურებლად, გაცილებით უფრო დამაჯერებელია, ვიდრე ის, რომელიც წარმოადგენს მთლიან დეპოზიტებს.

შეიძლება თუ არა ხელშეკრულების გაუქმება შეცდომის ან მოტყუების გამო?

შესაძლოა. შეთანხმება შეიძლება გაუქმდეს სამოქალაქო კოდექსის 6:228-ე მუხლის შესაბამისად დაშვებული შეცდომის გამო, როდესაც შეცდომაში შეიყვანეს მნიშვნელოვანი ფაქტის შესახებ, ან მოტყუებისთვის 3:44-ე მუხლის შესაბამისად, როდესაც ოპერატორმა განზრახ შექმნა ცრუ შთაბეჭდილება. დავუშვათ, ოპერატორმა თავი წარადგინა, როგორც ნიდერლანდებში კანონიერი პირი, წარმოადგინა ჰოლანდიურენოვანი პირობები და ჰოლანდიური გადახდის მეთოდი და არაფერი გითხრათ ჰოლანდიური ლიცენზიის არარსებობის შესახებ. ეს არის ასეთი პრეტენზიის არსი. გაუქმებას აქვს უკუქცევითი ძალა, ამიტომ გაუქმებული ხელშეკრულებით გადახდილი თანხა ხდება დასაბრუნებელი.

დაარღვია თუ არა ოპერატორმა თავისი მოვალეობა?

ეს გზა ღიაა როგორც ლიცენზირებული, ასევე არალიცენზირებული ოპერატორებისთვის. ლიცენზირებულ ჰოლანდიურ ოპერატორებს აკისრიათ დამოკიდებულების პრევენციის შესახებ კანონით დადგენილი ვალდებულებები: ისინი ვალდებულნი არიან აკონტროლონ თამაშის ქცევა და ჩაერიონ, როდესაც ის პრობლემური ხდება. მათ ასევე უნდა მიმართონ ცენტრალურ რეესტრს (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen - Cruks), ეროვნულ თვითგამორიცხვის რეესტრს, სანამ მოთამაშეს თამაშის უფლებას მისცემენ. ოპერატორი, რომელმაც უგულებელყო პრობლემური აზარტული თამაშების აშკარა სიგნალები, ჩარევის გარეშე დაუშვა დეპოზიტების ესკალაცია ან მაგიდებთან შეინახა რეგისტრირებული თვითგამორიცხული მოთამაშე, შეიძლება პასუხისმგებელი იყოს შედეგად მიღებულ ზარალზე. 2026 წლის ივლისიდან ეს გახდა შეტევის უფრო მნიშვნელოვანი ხაზი.

რამდენ ხანში შეგიძლიათ სარჩელის შეტანა?

უკანონო ქმედებისთვის ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა კარგავს ძალას ხუთი წლის შემდეგ, რაც თქვენ შეიტყვეთ ზიანისა და მასზე პასუხისმგებელი მხარის შესახებ და ნებისმიერ შემთხვევაში, ზიანის გამომწვევი მოვლენიდან ოცი წლის შემდეგ (სამოქალაქო კოდექსის 3:310 მუხლი). რადგან სადავო ზარალი ხშირად წლების წინანდელია, ხანდაზმულობა ახლა ხშირად გადამწყვეტი საკითხია.

ამ ხუთწლიანი პერიოდის საწყისი წერტილი სადავოა აზარტული თამაშების საქმეებში. ოპერატორები ამტკიცებენ, რომ მოთამაშემ დანაკარგის შესახებ იმ მომენტშივე იცოდა, როდესაც ფული გაქრა. მოთამაშეები ამტკიცებენ, რომ მათ არ შეეძლოთ სცოდნოდათ ოპერატორის ქცევის უკანონობის შესახებ და სარჩელი შეიტანეს სასამართლო პრაქტიკის შემუშავებამდე.

ამას ორი პრაქტიკული შედეგი მოჰყვება. პირველი, თუ სარჩელს განიხილავთ, წერილობით შეწყვიტეთ ხანდაზმულობის ვადა სრული სამართლებრივი ანალიზის მოლოდინის გარეშე. სამოქალაქო კოდექსის 3:317 მუხლის შესაბამისად მკაფიო წერილობითი შეტყობინება, რომელიც იტოვებს მოთხოვნის უფლებას და ზარალის იდენტიფიცირებას, საკმარისია დროის შესაჩერებლად და მისი გამეორება შესაძლებელია. მეორე, თუ თქვენი ზარალი ოფშორული ბაზრის ადრეული წლებიდან თარიღდება, ჩათვალეთ, რომ უძველესი ტრანზაქციებისთვის ოცწლიანი აბსოლუტური ზღვარი ახლოვდება.

რა მტკიცებულება გჭირდებათ?

აზარტულ თამაშებთან დაკავშირებული სარჩელი მოგებული ან წაგებულია ჩანაწერების მიხედვით და ჩანაწერები, როგორც წესი, ოპერატორის ხელშია. დაიწყეთ თქვენივე საბანკო ამონაწერებით და ოპერატორისგან მოითხოვეთ თქვენი ანგარიშის სრული ისტორია.

თქვენი საბანკო ამონაწერები აჩვენებს ყველა დეპოზიტს და ყველა გადახდას და საშუალებას იძლევა გამოითვალოს წმინდა მაჩვენებელი განსაზღვრული პერიოდისთვის. GDPR-ის მე-15 მუხლის შესაბამისად მონაცემთა სუბიექტის წვდომის მოთხოვნა ანგარიშის ისტორიის მიღების ეფექტური საშუალებაა. თქვენი თამაშის ისტორია, დეპოზიტის ისტორია და თქვენი ანგარიშის შესახებ ნებისმიერი შიდა შენიშვნა არის პერსონალური მონაცემები, რომლებიც ოპერატორმა უნდა მოგვაწოდოს.

მზრუნველობის მოვალეობის მოთხოვნისთვის, სხვადასხვა არსებითი საკითხია:

• დეპოზიტების ნიმუში დროთა განმავლობაში;
• ნებისმიერი შეტყობინება, რომელიც თქვენ გაუგზავნეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურს თქვენი აზარტული თამაშების შესახებ;
• თქვენს მიერ დაწესებული ან მოთხოვნილი ნებისმიერი ლიმიტი;
• ოპერატორის მიერ უმოქმედობის პერიოდის შემდეგ გაგზავნილი ნებისმიერი ბონუსი ან რეაქტივაციის შეთავაზება;
• ნებისმიერი რეგისტრაცია Cruks-ში.

სამედიცინო ან ვალის კონსულტაციის ჩანაწერები შეიძლება ადასტურებდეს იმ მტკიცებას, რომ თქვენი აზარტული თამაშები პრობლემური იყო და ეს აშკარაა. ასევე მნიშვნელოვანია, რომელმა კომპანიამ დადო თქვენთან ხელშეკრულება, რადგან ვებსაიტზე მითითებული სავაჭრო სახელი ხშირად არ არის ის სუბიექტი, რომლის წინააღმდეგაც უნდა წაიკითხონ სარჩელი.

შეგიძლიათ თუ არა ჰოლანდიური გადაწყვეტილების აღსრულება მალტური ოპერატორის წინააღმდეგ?

ნიდერლანდებში მოგება ანაზღაურების მიღებას არ ნიშნავს. ბევრი ოპერატორი მალტაშია დაფუძნებული და მალტის კანონმდებლობა ამჟამად იქ აღსრულებას ართულებს.

2023 წელს მალტამ თავის „აზარტული თამაშების შესახებ კანონს“ დაამატა დებულება, რომელიც ზოგადად 55-ე კანონპროექტის სახელით არის ცნობილი. მისი თანახმად, მალტის სასამართლოებს შეუძლიათ უარი თქვან მალტის აზარტული თამაშების ოპერატორების წინააღმდეგ მიღებული უცხოური გადაწყვეტილებების აღიარებაზე ან აღსრულებაზე საჯარო წესრიგის საფუძველზე. პრაქტიკაში, ამან მალტაში აღსრულება გაართულა.

ეს პოზიცია ზეწოლის ქვეშაა. 2025 წლის 18 ივნისს ევროკომისიამ მალტის წინააღმდეგ სამართალდარღვევის პროცედურა დაიწყო. მისი აზრით, სხვა წევრი სახელმწიფოების გადაწყვეტილებების სისტემატური უარყოფა შეუთავსებელია ბრიუსელის I bis რეგულაციასთან გადაწყვეტილებების აღიარებისა და აღსრულების შესახებ და ძირს უთხრის ორმხრივ ნდობას, რომელზეც ეს რეგულაციაა დაფუძნებული. პროცედურა ჯერ არ დასრულებულა, ამიტომ შედეგის პროგნოზირება შეუძლებელია. ამასობაში, აღსრულება, როგორც წესი, მალტის გარეთ არსებულ აქტივებზეა ფოკუსირებული: საბანკო ანგარიშებზე, გადახდის პროვაიდერებისგან მიღებულ თანხებზე და სხვა წევრ სახელმწიფოებში დაფუძნებულ ჯგუფურ კომპანიებზე.

იურისდიქცია, სულ მცირე, მარტივია. თუ მომხმარებელი ხართ და აზარტულ თამაშებს თამაშობთ, ბრიუსელის I bis რეგულაციის მომხმარებელთა დებულებების შესაბამისად, შეგიძლიათ სარჩელი შეიტანოთ თქვენი საცხოვრებელი ადგილის ჰოლანდიურ სასამართლოში. ოპერატორის პირობებში უცხო სასამართლოზე მითითების პუნქტი ამას არ უშლის ხელს.

რაც შეეხება კიურასაოში ლიცენზირებულ ოპერატორებს?

კიურასაო ევროპული ჩარჩოს მიღმაა. თუმცა, ის ნიდერლანდების სამეფოს ნაწილია. სამეფოს ქარტიის (Statuut voor het Koninkrijk) 40-ე მუხლის თანახმად, ნიდერლანდების გადაწყვეტილების აღსრულება შესაძლებელია კიურასაოში, აღსრულების შესახებ კიურასაოს ადგილობრივი წესების დაცვით. გაითვალისწინეთ, რომ კიურასაოს ლიცენზიის მქონე ოპერატორი ყოველთვის არ არის დამკვიდრებული თავად კიურასაოში.

პრაქტიკული გაკვეთილი: სარჩელის შეტანამდე და არა გადაწყვეტილების გამოტანის შემდეგ, დაადგინეთ ოპერატორის ვინაობა და დაფუძნების ადგილი.

შეგიძლიათ თუ არა პრეტენზია შეიტანოთ ლიცენზირებული ოპერატორის წინააღმდეგ?

დიახ. ჰოლანდიური ლიცენზია წარმოშობს ვალდებულებებს და მათი დარღვევა წარმოშობს პასუხისმგებლობას, რომელსაც უზენაესი სასამართლოს გადაწყვეტილება არ ეხებოდა.

შეცდომაა ვივარაუდოთ, რომ ლიცენზირებული ბაზრის გაჩენით დავა დასრულდა. ლიცენზირებულმა ოპერატორებმა უნდა გამოიყენონ დეპოზიტის ლიმიტები, დაიცვან მოთამაშის თვითგამორიცხვა და ჩაერიონ იმ შემთხვევაში, თუ თამაშის ქცევა დამოკიდებულების რისკზე მიუთითებს. ისინი ასევე ვალდებულნი არიან დაიცვან მკაცრი სარეკლამო წესები, რომლებიც ზღუდავს არამიზნობრივ რეკლამას და მისაბაძი მაგალითების გამოყენებას. დავუშვათ, რომ თქვენი ზარალი 2021 წლის 1 ოქტომბრის შემდეგ დაგროვდა ლიცენზირებულ ადგილზე და ოპერატორმა შენიშნა გამაფრთხილებელი ნიშნები და არაფერი გააკეთა. ამ შემთხვევაში, თქვენი პრეტენზია საერთოდ არ არის დამოკიდებული ლიცენზიასთან დაკავშირებულ საკითხზე.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ, თუ ლიცენზირებული ოპერატორი უარს იტყვის მოგების გადახდაზე?

თქვენი პოზიცია აქ უფრო ძლიერია. ჰოლანდიური ლიცენზიის მქონე ოპერატორი ვალდებულია დაიცვას თავისი ლიცენზიის პირობები და მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონმდებლობა და მისი ზოგადი პირობები შეიძლება შემოწმდეს უსამართლო პირობების შესახებ წესებთან შედარებით.

უარი, როგორც წესი, სამი საფუძვლიდან ერთ-ერთს ეფუძნება: ანგარიშის დადასტურება, ბონუსის პირობების სავარაუდო დარღვევა ან რამდენიმე ანგარიშის არსებობის ეჭვი. ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის 6:233 მუხლის თანახმად, ზოგადი პირობების დაუსაბუთებლად მძიმე პირობა შეიძლება გაუქმდეს, ამიტომ თითოეული საფუძვლის განხილვა შესაძლებელია.

რომელი ნაბიჯები უნდა გადადგათ პირველ რიგში?

• გაგზავნეთ წერილობითი მოთხოვნა, რომელშიც მითითებული იქნება ანგარიში, ოდენობა და უარის თქმის საფუძველი.
• შეინახეთ თქვენი ანგარიშის ისტორია და ყველა მიმოწერა ანგარიშის დახურვამდე.
• განიხილეთ საჩივარი სათამაშო ორგანოში (Kansspelautoriteit). ის ზედამხედველობს ლიცენზიის მფლობელებს, მაგრამ არ წყვეტს ინდივიდუალურ ფულად მოთხოვნებს.

რას აკეთებს Kansspelautoriteit და რას ვერ გააკეთებს თქვენთვის?

კანსპელაავტორიტეიტი მარეგულირებელი ორგანოა: ის ოპერატორების წინააღმდეგ აღასრულებს მოთხოვნებს, მაგრამ ვერ დაგიბრუნებთ თქვენს თანხას. კომპენსაციის საკითხი სამოქალაქო სასამართლოების გადასაწყვეტია.

მარეგულირებელი ორგანო გასცემს და აუქმებს ლიცენზიებს, აკონტროლებს ვოკისა და დამოკიდებულების პრევენციისა და რეკლამირების წესების დაცვას და აღმასრულებელ ზომებს იღებს იმ ოპერატორებისგან, რომლებიც ლიცენზიის გარეშე ემსახურებიან ჰოლანდიელ მოთამაშეებს. მისი ინსტრუმენტები ადმინისტრაციულია: ჯარიმის გადახდის დაკისრების ბრძანება, ადმინისტრაციული ჯარიმა და გადაწყვეტილების გამოქვეყნება. მან ასევე იმოქმედა იმ მხარეების წინააღმდეგ, რომლებიც ხელს უწყობენ უკანონო მიწოდებას, მათ შორის გადახდის პროვაიდერებისა და შვილობილი ვებსაიტების წინააღმდეგ, რომლებიც ჰოლანდიურ ტრაფიკს არალიცენზირებულ ოპერატორებზე გადასცემენ.

ზედამხედველობა საჯარო სამართალია და ემსახურება საზოგადო ინტერესებს. მიუხედავად ამისა, ღირს კანონმდებლობის ორგანოსთვის ანგარიშის შედგენა. აღსრულების შესახებ გადაწყვეტილება, რომელშიც მითითებულია ოპერატორი და შესაბამისი პერიოდი, სასარგებლო მტკიცებულებაა სამოქალაქო სარჩელში, რადგან ის ადგენს დარღვევას, რომელიც უნდა დაამტკიცოს დელიქტურმა სარჩელმა. გადაწყვეტილებები გამოქვეყნებულია და არსებული გადაწყვეტილება, რომელიც მოიცავს იმ პერიოდს, რომლის განმავლობაშიც თქვენ თამაშობდით, შეიძლება დაგიზოგოთ დიდი შრომა.

რა იურიდიული რისკები არსებობს არალიცენზირებულ საიტზე თამაშისას?

თავად მოთამაშეები არ ისჯებიან არალიცენზირებულ საიტზე აზარტული თამაშებისთვის, რადგან ვოკში აკრძალვა ოპერატორს ეხება. რისკები, რომლებსაც თქვენ აწყდებით, სხვა სახისაა.

თუ ოპერატორი უარს იტყვის გადახდაზე, თქვენ დამოკიდებული ხართ საზღვარგარეთ მიმდინარე სამართალწარმოებაზე ან ნიდერლანდების გადაწყვეტილებაზე, რომლის აღსრულებაც შესაძლოა რთული იყოს. ბანკები ასევე იყენებენ ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო შემოწმებებს სათამაშო ანგარიშებზე გადახდებზე და შეიძლება მოგთხოვონ თანხების წყაროს ახსნა.

თუ აზარტული თამაშებით გამოწვეული ვალი დაგიგროვდათ, სამართლებრივი გზა პრეტენზიის პარალელურად გადის და არა მის გავლით. მუნიციპალიტეტის მიერ ვალის შესახებ კონსულტაციები და, საჭიროების შემთხვევაში, ვალის რესტრუქტურიზაციის კანონიერი სქემა საკუთარი გრაფიკით მუშაობს. ჩვენი სამოქალაქო სამართლის სახელმძღვანელოები განსაზღვრავს, თუ როგორ უკავშირდება ეს პროცედურები გადაუხდელ პრეტენზიებს.

რა უნდა გააკეთო ახლა?

დაიცავით თქვენი ჩანაწერები და ჯერ შეწყვიტეთ ხანდაზმულობის ვადა. შემდეგ კი საქმე შეაფასეთ დარჩენილი საფუძვლით.

1. შეაგროვეთ თქვენი საბანკო ამონაწერები მთელი იმ პერიოდისთვის, რომლის განმავლობაშიც თამაშობდით და დაადგინეთ ოპერატორისთვის და ოპერატორისგან განხორციელებული ყველა გადახდა.
2. მოითხოვეთ თქვენი ანგარიშის ისტორია ოპერატორისგან, მონაცემთა სუბიექტის წვდომის მოთხოვნის გამოყენებით, თუ ის არ ითანამშრომლებს.
3. დაადგინეთ, რომელ იურიდიულ პირთან გაქვთ ხელშეკრულება და სად არის ის დაფუძნებული.
4. გააგზავნეთ წერილობითი შეტყობინება ხანდაზმულობის ვადის შეწყვეტის შესახებ.
5. შეფასდა თუ არა ფაილში: იყო თუ არა ოპერატორის ქცევა თქვენს მიმართ უკანონო და გამოიწვია თუ არა ამან ზარალი, რომლის რაოდენობრივად განსაზღვრაც შესაძლებელია? შეცდომაში შეიყვანეს თუ არა მომსახურების კანონიერებასთან დაკავშირებით? უგულებელყო თუ არა ოპერატორმა სიგნალები, რომლებზეც რეაგირება მოეთხოვებოდა?

რა უნდა შეამოწმოთ, როგორც მოთამაშემ?

პირველ რიგში, შეამოწმეთ, თქვენი ზარალი ხვდება თუ არა სამოქალაქო კოდექსის 3:310 მუხლის ხუთწლიან ხანდაზმულობის ვადაში და ითამაშეთ თუ არა ლიცენზირებულ თუ არალიცენზირებულ საიტზე. შემდეგ კი გააანალიზეთ შემდეგი პუნქტები:

• რომელ იურიდიულ პირთან გააფორმეთ ხელშეკრულება და რომელ ქვეყანაშია ის დაფუძნებული?
• თქვენი საბანკო ამონაწერები ასახავს თუ არა წმინდა ზარალს განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში და არა მხოლოდ მთლიან დეპოზიტებს?
• ოპერატორმა უგულებელყო თუ არა პრობლემური აზარტული თამაშების სიგნალები, Cruks-ის რეგისტრაცია ან თქვენს მიერ მოთხოვნილი ლიმიტები?
• გამოაქვეყნა თუ არა Kansspelautoriteit-მა აღსრულების გადაწყვეტილება, რომელიც მოიცავს ოპერატორს და თქვენს მიერ თამაშის პერიოდს?
• თუ სადაზღვევო კომპანია მოგმართავთ: რა პროცენტს იღებს, ვინ იხდის ხარჯებს, თუ სარჩელი არ დაკმაყოფილდება და თქვენი სარჩელი დანიშნულია თუ მხოლოდ განიხილება?

რა შეგვიძლია გავაკეთოთ თქვენთვის ონლაინ აზარტული თამაშების წაგების შემთხვევაში?

ჩვენ ამ სარჩელებს ჩვენი სამოქალაქო სამართლის პრაქტიკის ნაწილად განვიხილავთ ; დამატებითი ინფორმაცია მოცემულია ჩვენს სტატიაში ონლაინ კაზინოებისა და ჰოლანდიური კანონმდებლობის შესახებ.

• ჩვენ თქვენს საქმეს ვაფასებთ უზენაესი სასამართლოს 2026 წლის 3 ივლისის გადაწყვეტილებით ღიად დატოვებული გზების მიხედვით.
• ჩვენ შევადგინეთ წერილობითი შეტყობინების პროექტი, რომელიც წყვეტს ხანდაზმულობის ვადას სამოქალაქო კოდექსის 3:317 მუხლის შესაბამისად.
• ჩვენ ვუგზავნით მონაცემთა სუბიექტის წვდომის მოთხოვნას GDPR-ის მე-15 მუხლის შესაბამისად, რათა ოპერატორისგან მივიღოთ თქვენი ანგარიშის ისტორია.
• ჩვენ თქვენს წმინდა ზარალს პერიოდულად ვიანგარიშებთ საბანკო ამონაწერებისა და ანგარიშის ჩანაწერების მიხედვით.
• ჩვენ სარჩელს თქვენი საცხოვრებელი ადგილის ჰოლანდიურ სასამართლოში წარვადგენთ და აღსასრულებლად მალტის ფარგლებს გარეთ არსებულ აქტივებს ვეძებთ.

შემაჯამებელი

• 2026 წლის 3 ივლისიდან (ECLI:NL:HR:2026:1159), არალიცენზირებულ ოპერატორთან დადებული აზარტული თამაშების შეთანხმება არ არის ბათილი, მათ შორის 2021 წლის 1 ოქტომბრამდე პერიოდისთვისაც. მხოლოდ ამ საფუძვლით ზარალის ანაზღაურება შეუძლებელია არასათანადო გადახდის სახით.
• პრეტენზიები კვლავ შესაძლებელია უკანონო ქმედების, შეცდომის ან მოტყუების, ან ზრუნვის ვალდებულების დარღვევის საფუძველზე, მაგრამ ეს დამოკიდებულია თქვენს საკუთარ ფაქტებსა და ჩანაწერებზე.
• ხანდაზმულობის ვადა ხშირად გადამწყვეტია: ზარალისა და პასუხისმგებელი მხარის შესახებ შეტყობინებიდან ხუთი წელი, მაქსიმუმ ოცი წელი. წერილობით შეწყვიტეთ ეს ვადა ახლავე.
• ლიცენზირებული ოპერატორები შეიძლება პასუხისმგებელნი იყვნენ პრობლემური აზარტული თამაშების ნიშნების იგნორირებისთვის, ლიცენზიასთან დაკავშირებული კითხვის მიუხედავად.
• მალტის კანონმდებლობა ხელს უშლის მალტის ოპერატორების წინააღმდეგ აღსრულებას; ევროკომისიის მიერ მალტის წინააღმდეგ დაწყებული სამართალდარღვევის პროცედურა ჯერ კიდევ მიმდინარეობს.

ხშირად დასმული შეკითხვები