ზოგადი წესები და პირობები: მათი შედგენა ისე, რომ ისინი ჰოლანდიის კანონმდებლობის შესაბამისად მოქმედებდეს

ზოგადი წესები და პირობები (algemene voorwaarden) მხოლოდ იმ შემთხვევაში იცავს თქვენს ბიზნესს, თუ ისინი კანონიერად წარმოადგენენ ხელშეკრულების ნაწილს. ნიდერლანდების კანონმდებლობის თანახმად, ეს, უპირველეს ყოვლისა, ერთ კითხვაზეა დამოკიდებული: ჰქონდა თუ არა მეორე მხარეს გონივრული შესაძლებლობა, წაეკითხა ისინი ხელშეკრულების დადებამდე ან დადების დროს? თუ არა, მეორე მხარეს შეუძლია გააუქმოს პირობები და თქვენი პასუხისმგებლობის შეზღუდვა დანარჩენთან ერთად ქრება.

მთავარი გამონაკლისი ეხება უფრო მსხვილ ბიზნეს მომხმარებლებს. კომპანიას, რომელიც აქვეყნებს წლიურ ანგარიშებს, ან რომელშიც მინიმუმ 50 ადამიანი მუშაობს, არ შეუძლია დაეყრდნოს ამ საფუძვლებს გაუქმებისთვის. მეორეს მხრივ, მომხმარებლებისთვის კანონი ამატებს შავ და ნაცრისფერ სიას იმ პუნქტებისა, რომლებიც დაუსაბუთებლად მძიმეა.

რა ითვლება ზოგად წესებად და პირობებად?

ზოგადი წესები და პირობები არის წერილობითი პუნქტები, რომლებიც შედგენილია რამდენიმე კონტრაქტში გამოსაყენებლად. ძირითადი პირობები, როგორიცაა ფასი და თქვენს მიერ მოწოდებული საქონლის აღწერა, ამ განმარტების მიღმა რჩება, თუ ისინი ნათელი და გასაგებია.

ეს განმარტება მომდინარეობს ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის (Burgerlijk Wetboek, BW) 6:231 მუხლიდან. ზოგადი პირობებისა და წესების შესახებ წესები განსაზღვრულია BW-ის 6:231-დან 6:247 მუხლებამდე . მნიშვნელოვანია ტექსტის მიზანი და არა მისი სათაური. ​​მიწოდების, გადახდისა და პასუხისმგებლობის პუნქტებით სტანდარტული შეთავაზების შაბლონი, რომელსაც იყენებთ თითოეული მომხმარებლისთვის, წარმოადგენს ზოგად პირობებსა და წესებს, მაშინაც კი, თუ მას სხვაგვარად უწოდებთ. პუნქტი, რომელზეც თქვენ შეთანხმდით ერთი კონკრეტული გარიგებისთვის, არ არის ზოგადი.

განსხვავება ძირითად ტერმინებთან მნიშვნელოვანია. ძირითადი პირობის შემოწმება შეუძლებელია დაუსაბუთებლად მძიმე პუნქტებთან დაკავშირებული წესების მიმართ. თუმცა, თუ ფასს ან ძირითად ვალდებულებას ბუნდოვანი ფორმულირებით დამალავთ, სასამართლო ამ პუნქტს ჩვეულებრივ პირობად მიიჩნევს, რომლის შემოწმებაც შესაძლებელია.

როგორ აქცევთ თქვენს პირობებს ხელშეკრულების ნაწილად?

თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი პირობები, რომლებიც მოქმედებს ხელშეკრულების დადებამდე ან მის დროს, მაგალითად, თქვენს შეთავაზებაში, შეკვეთის დადასტურებაში ან ონლაინ გადახდისას. ხელშეკრულების დადების შემდეგ მხოლოდ ინვოისთან ერთად გაგზავნილი მითითება ძალიან დაგვიანებულია.

მას შემდეგ, რაც მეორე მხარე დაეთანხმება თქვენი პირობების გამოყენებადობას, იგი ვალდებულია დაიცვას მათი შინაარსი, მაშინაც კი, თუ არასდროს წაუკითხავს მათ (მუხლი 6:232 BW). სწორედ ამიტომ, თავად მითითება უნდა იყოს ნათელი და უპირობო: „ჩვენი ზოგადი პირობები ვრცელდება ჩვენს ყველა შეთავაზებასა და კონტრაქტზე; ასლი თან ერთვის“.

ორი სახის პირობა: ფორმების ბრძოლა

ბიზნესებს შორის ვაჭრობისას, მიმწოდებელი ხშირად მიმართავს საკუთარ პირობებს, ხოლო მყიდველი პასუხობს შესყიდვის შეკვეთით, რომელშიც მითითებულია მისი პირობები. BW მუხლის 6:225(3)-ის თანახმად, მეორე მითითებას ძალა არ აქვს, თუ ის აშკარად უარყოფს პირველ კომპლექტს. პრაქტიკაში, ის მხარე, რომელიც პირველი მიმართავს მის პირობებს, იმარჯვებს, თუ მეორე მხარე აშკარად არ უარყოფს მათ.

საქონლის საზღვრისპირა გაყიდვებისას ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის ნაცვლად ხშირად გამოიყენება ვენის გაყიდვების კონვენცია (CISG), ხოლო კონფლიქტური პირობების შესახებ მისი წესები განსხვავებულად მოქმედებს. თუ საერთაშორისო ვაჭრობას ახორციელებთ, შეამოწმეთ, რომელი რეჟიმი გამოიყენება და გაითვალისწინეთ არა მხოლოდ თქვენს ხელშეკრულებაში, არამედ თავად ხელშეკრულებაში მოქმედი კანონმდებლობისა და კომპეტენტური სასამართლოს შესახებ მკაფიო პუნქტი.

როდის შეუძლია მეორე მხარეს თქვენი პირობების გაუქმება?

მეორე მხარეს შეუძლია გააუქმოს პუნქტი BW მუხლის 6:233-ის შესაბამისად ორი საფუძვლით: პუნქტი დაუსაბუთებლად მძიმეა, ან თქვენ არ მისცემთ მეორე მხარეს გონივრულ შესაძლებლობას, გაეცნოს პირობებს. მეორე საფუძველი გავლენას ახდენს პირობებზე მთლიანობაში.

პირობების უზრუნველყოფის ვალდებულება

მუხლი 6:234 BW განსაზღვრავს, თუ რას ნიშნავს გონივრული შესაძლებლობა. როგორც წესი, თქვენ უნდა გადასცეთ პირობები ხელშეკრულების დადებამდე ან დადებისთანავე. მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს გონივრულად შეუძლებელია, შეგიძლიათ ხელშეკრულების დადებამდე აცნობოთ მეორე მხარეს, თუ სად შეიძლება პირობების შემოწმება, მაგალითად, რადგან ისინი შეტანილია სავაჭრო პალატაში (KvK) ან სასამართლოს რეესტრში და რომ თქვენ მათ უფასოდ გამოუგზავნით მოთხოვნის შემთხვევაში.

ონლაინ დადებული კონტრაქტების შემთხვევაში, თქვენ უნდა გახადოთ პირობები ელექტრონულად ხელმისაწვდომი კონტრაქტის დადებამდე ან დადებისთანავე, ისე, რომ მეორე მხარეს მათი შენახვის საშუალება მიეცეს. როგორც წესი, ამ მოთხოვნას აკმაყოფილებს ჩამოსატვირთი PDF ფაილის ბმული გადახდის სისტემაში ან კონტრაქტის დადების შესახებ ელექტრონულ ფოსტაში. წვრილი შრიფტით დაწერილი განცხადება იმის შესახებ, რომ პირობები „ხელმისაწვდომია მოთხოვნის შემთხვევაში“, არ აკმაყოფილებს ამ მოთხოვნას, თუ მათ ადვილად დაურთავდით.

ვის არ შეუძლია დაეყრდნოს ამ საფუძვლებს?

BW მუხლის 6:235-ის თანახმად, კომპანიას, რომელმაც გამოაქვეყნა თავისი წლიური ანგარიშგება, ან რომელშიც მინიმუმ 50 ადამიანი მუშაობს, არ შეუძლია გამოიყენოს ეს საფუძვლები გაუქმებისთვის. მხარე, რომელიც იყენებს იგივე ან ძირითადად იგივე პირობებს, თავად არ შეუძლია ამტკიცოს, რომ მას არ ჰქონდა მათი წაკითხვის შესაძლებლობა. ასეთი მხარეების წინააღმდეგ, პუნქტის გაუქმება მაინც შეიძლება, თუ მისი გამოყენება მიუღებელია გონივრულობისა და სამართლიანობის სტანდარტების გათვალისწინებით (redelijkheid en billijkheid, მუხლი 6:248(2) BW).

რომელი პუნქტები არ არის დაშვებული სამომხმარებლო ხელშეკრულებებში?

მომხმარებლებთან დადებულ კონტრაქტებში, BW მუხლის 6:236-ში მოცემული „შავი სიის“ პუნქტები ყოველთვის დაუსაბუთებლად მძიმეა, ხოლო BW მუხლის 6:237-ში მოცემული „ნაცრისფერი სიის“ პუნქტები, სავარაუდოდ, ასეთად ითვლება. „ნაცრისფერი სიის“ პუნქტის შემთხვევაში, თქვენ, როგორც ბიზნესმა, უნდა აჩვენოთ, რომ ის კონკრეტულ შემთხვევაში გონივრულია.

შავი სიის მაგალითებია პუნქტი, რომელიც მომხმარებელს ართმევს ხელშეკრულების შეწყვეტის ან მოშლის უფლებას, ფასის გაზრდა ხელშეკრულების დადებიდან სამი თვის განმავლობაში მომხმარებლისთვის მისი მოშლის უფლების მინიჭების გარეშე და სასამართლოს არჩევის შესაძლებლობა მომხმარებლის საცხოვრებელი ადგილის სასამართლოს გარდა, თუ მომხმარებელს არ მიეცემა ერთი თვე ამ სასამართლოს არჩევისთვის. მომხმარებლის ხელმოწერის ფარული განახლება ასევე შეზღუდულია: პირველი ვადის შემდეგ, ხელშეკრულება შეიძლება გაგრძელდეს მხოლოდ განუსაზღვრელი ვადით, არაუმეტეს ერთი თვის შეტყობინების ვადით.

ნაცრისფერ სიაში შედის პუნქტები, რომლებიც გამორიცხავს ან ზღუდავს თქვენს პასუხისმგებლობას, გაძლევთ უფლებას მნიშვნელოვნად შეცვალოთ თქვენი შესრულება ან მომხმარებელს სამ თვეზე მეტი ხნის შეტყობინების ვადას აკისრებთ. ასეთი პუნქტები ავტომატურად არ ბათილდება, მაგრამ დავის შემთხვევაში მტკიცების ტვირთი თქვენზეა.

მომხმარებლებისთვის ვრცელდება კიდევ ორი ​​წესი. თუ პუნქტი ბუნდოვანია, უპირატესობა ენიჭება მომხმარებლისთვის ყველაზე ხელსაყრელ ინტერპრეტაციას (მუხლი 6:238(2) BW). და მომხმარებლის ზოგიერთი უფლების გამორიცხვა საერთოდ არ შეიძლება, რასაც არ უნდა ითვალისწინებდეს თქვენი პირობები. მაგალითებია მომხმარებლის შესყიდვებისთვის კანონით გათვალისწინებული გარანტია (შესაბამისობა) და წესი, რომ მომხმარებელს არ შეიძლება მოეთხოვოს წინასწარ გადაიხადოს ფასის ნახევარზე მეტი (მუხლი 7:26(2) BW).

14-დღიანი ანულირების უფლება ვრცელდება დისტანციურ კონტრაქტებზე, როგორიცაა ონლაინ მაღაზიიდან გაყიდვები, და ტერიტორიის გარეთ დადებულ კონტრაქტებზე (მუხლი 6:230o BW). ის არ ვრცელდება ყველა სამომხმარებლო კონტრაქტზე, ამიტომ ასე ნუ აღწერთ. მომხმარებელთა და ბაზრების ორგანოს (ACM) შეუძლია მიიღოს აღსრულების ზომები იმ ბიზნესების წინააღმდეგ, რომლებიც მომხმარებლების მიმართ უსამართლო პირობებს იყენებენ.

სიები ასევე იცავენ თუ არა ბიზნეს მომხმარებლებს?

შავი და ნაცრისფერი სიები პირდაპირ არ ვრცელდება ბიზნესებს შორის. მცირე ბიზნესის მომხმარებელს კვლავ შეუძლია სასამართლოს მიმართოს მოთხოვნით, გააუქმოს პუნქტი, როგორც დაუსაბუთებლად მძიმე, BW მუხლის 6:233(a) პუნქტის ზოგადი წესის შესაბამისად.

ამ ღია სტანდარტის გამოყენებისას, სასამართლოებს შეუძლიათ სიები გაითვალისწინონ მცირე ბიზნესისთვის, რომელიც მომხმარებლისთვის შესადარებელ მდგომარეობაშია. ეს ცნობილია როგორც რეფლექსური ეფექტი (reflexwerking). ინდივიდუალური მეწარმე, რომელიც თავისი ბიზნესისთვის ყიდულობს ფურგონს ან პროგრამული უზრუნველყოფის გამოწერას, არ არის მომხმარებელი, მაგრამ მას მაინც შეუძლია ისარგებლოს ამ დაცვით.

მომხმარებლის ტიპის მიუხედავად, ერთი შეზღუდვა მოქმედებს. პუნქტი, რომელიც გამორიცხავს პასუხისმგებლობას თქვენივე განზრახვით ან უხეში დაუდევრობით გამოწვეული ზიანისთვის, როგორც წესი, არ დაკმაყოფილდება, რადგან მასზე დაყრდნობა მიუღებელია გონივრულობისა და სამართლიანობის სტანდარტების გათვალისწინებით. პასუხისმგებლობის შეზღუდვის შედგენა ამის გათვალისწინებით: შეზღუდეთ იგი დაზღვეული თანხის ოდენობით და გამორიცხეთ განზრახვა და უხეში დაუდევრობა ლიმიტისგან.

რა უნდა მოიცავდეს თქვენს წესებსა და პირობებს?

კარგი პირობები კონტრაქტის მოქმედების ვადას მოჰყვება: როგორ ფორმდება ის, რა უნდა გააკეთოს თითოეულმა მხარემ, რა ხდება, როდესაც რაღაც არასწორად მიდის და როგორ წყდება დავა. ბიზნესების უმეტესობას სჭირდება სულ მცირე შემდეგი საკითხები.

• განმარტებები და მოქმედების სფერო: რომელ ციტატებსა და კონტრაქტებზე ვრცელდება პირობები და რომ მეორე მხარის პირობები უარყოფილია
• ფასები, მიღება, ფასები და გადახდის პირობები, მათ შორის კანონით გათვალისწინებული კომერციული პროცენტი და ამოღების ხარჯები
• მიწოდება, რისკის გადაცემა და საკუთრების შენარჩუნება (eigendomsvoorbehoud, მუხლი 3:92 BW)
• გარანტია, საჩივრების პროცედურა და პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
• დაუძლეველი ძალა, შეჩერება და შეწყვეტა
• ინტელექტუალური საკუთრება და კონფიდენციალურობა, შესაბამის შემთხვევაში
• მოქმედი კანონმდებლობა და კომპეტენტური სასამართლო

ბიზნეს მომხმარებლებისთვის ყურადღება მიაქციეთ გადახდის პირობების შესახებ კანონით დადგენილ წესებს. ბიზნესებს შორის, 60 დღეზე მეტი გადახდის ვადა მხოლოდ იმ შემთხვევაშია ძალაში, თუ ის კრედიტორის მიმართ უხეშად უსამართლო არ არის (მუხლი 6:119a BW). 2022 წლის 1 ივლისიდან, მსხვილ კომპანიას, რომელიც მცირე ან საშუალო საწარმოსგან ყიდულობს, არ შეუძლია შეთანხმდეს 30 დღეზე მეტ გადახდის ვადაზე (მუხლი 6:119a BW). 2017 წლიდან 2022 წლის შუა პერიოდამდე მაქსიმუმი 60 დღე იყო.

მომხმარებლებისთვის, დაამატეთ კანონით გათვალისწინებული ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, ხელშეკრულების გაუქმების უფლება, თუ ის გამოიყენება და როგორ მუშაობს კანონით გათვალისწინებული გარანტია. ბევრი ბიზნესი იყენებს ორ ვერსიას: ერთს ბიზნეს მომხმარებლებისთვის და მეორეს მომხმარებლებისთვის. ეს თითოეული ვერსიის წაკითხვადობას უზრუნველყოფს და ხელს უშლის მომხმარებლისთვის განკუთვნილი პუნქტის შეფასებას ბიზნეს კონტრაქტში არსებული უფრო მკაცრი მომხმარებლის წესებით ან პირიქით.

როგორ აყალიბებთ თქვენს პირობებს ეტაპობრივად?

დაიწყეთ თქვენივე ბიზნესის რისკებით და არა შაბლონით. დაფიქრდით, ყიდით თუ არა პროდუქტს მომხმარებლებზე, ბიზნესებზე თუ ორივეზე, რა ზიანი შეიძლება მიაყენოთ თქვენს პროდუქტებს ან მომსახურებას, ერთჯერადი მიწოდება გაქვთ თუ მუდმივ მომსახურებას სთავაზობთ და როგორ გსურთ ანაზღაურების მიღება.

შემდეგ გადაწყვიტეთ საფუძველზე. ბევრი სავაჭრო ასოციაცია თავის წევრებს ინდუსტრიულ პირობებს სთავაზობს. ზოგიერთ მათგანზე მოლაპარაკება მომხმარებელთა ორგანიზაციებთან სოციალური და ეკონომიკური საბჭოს (SER) ეგიდით მიმდინარეობს. შეამოწმეთ, შეესაბამება თუ არა ისინი თქვენს რეალურ სამუშაოს და დაამატეთ რა აკლია.

კონკურენტიდან ან უცხოური შაბლონიდან კოპირებული პირობები პრობლემების ხშირი წყაროა. ისინი შეიძლება მიუთითებდნენ უცხოურ კანონმდებლობაზე, იყენებდნენ ცნებებს, რომლებიც არ არსებობს ჰოლანდიურ კანონმდებლობაში ან შეიცავდნენ პუნქტებს, რომლებიც შავ სიაში ხვდება.

შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი წესები და პირობები მოგვიანებით?

დიახ, მაგრამ ახალი პირობები მხოლოდ ახალ კონტრაქტებზე ვრცელდება, თუ არსებული კონტრაქტი მათში ცვლილებების შეტანის საშუალებას არ გაძლევთ. მიმდინარე კონტრაქტებისთვის, როგორიცაა სააბონენტო ან მომსახურების ხელშეკრულებები, საჭიროა ცვლილების პუნქტი და ცვლილებები დროულად უნდა გამოაცხადოთ.

მომხმარებლებისთვის, პუნქტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად შეცვალოთ თქვენი ხელშეკრულების შესრულება, ნაცრისფერ სიაშია. პრაქტიკაში, მომხმარებლებისთვის შესწორების პუნქტი მხოლოდ იმ შემთხვევაშია მისაღები, თუ მომხმარებელს შეუძლია შეწყვიტოს ხელშეკრულება, როდესაც ცვლილება მისთვის არახელსაყრელია. ფასის ზრდა ხელშეკრულების გაფორმებიდან სამი თვის განმავლობაში მხოლოდ იმ შემთხვევაშია დაშვებული, თუ მომხმარებელს შემდეგ შეუძლია მისი გაუქმება.

ბიზნეს კლიენტებთან მეტი სივრცე გაქვთ, თუმცა იგივე პრინციპი მოქმედებს. ცვლილებების შესახებ წერილობით უნდა განაცხადოთ, მათ ძალაში შესვლამდე გონივრული ვადა უნდა მიანიჭოთ და ახალი ტექსტი გაუგზავნოთ. მომხმარებელს, რომელსაც შესწორებული ვერსია არასდროს მიუღია, შეუძლია პრეტენზია გამოთქვას, რომ მას მისი წაკითხვის შესაძლებლობა არ მიეცა.

თქვენი პირობები სავაჭრო პალატაში უნდა წარადგინოთ თუ სასამართლოში?

წარდგენა კანონით სავალდებულო არ არის, თუმცა შეიძლება სასარგებლო იყოს. ის აჩვენებს, თუ რომელი ვერსია გამოიყენებოდა მოცემულ მომენტში და საშუალებას გაძლევთ, მიმართოთ წარდგენილ ვერსიას, როდესაც პირობების გადაცემა გონივრულად შეუძლებელია.

წარდგენა არ ცვლის პირობების წარდგენის ვალდებულებას. ზოგადი წესი რჩება, რომ თქვენ ისინი უნდა წარადგინოთ ხელშეკრულების დადებამდე ან დადებისთანავე. წარდგენილ ვერსიაზე მითითებას მხოლოდ მაშინ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ, როდესაც მათი გადაცემა გონივრულად შეუძლებელი იყო, რასაც სასამართლოები მხოლოდ იშვიათად იღებენ, მაგალითად, ტელეფონით დადებული ხელშეკრულების შემთხვევაში.

რომელი შეცდომები უნდა ავიცილოთ თავიდან?

ყველაზე გავრცელებული შეცდომა ის არის, რომ პირობები არასდროს იყო სათანადოდ მოწოდებული. ციტატის ბოლოში მოცემული ხაზი, სადაც ნათქვამია, რომ პირობები „შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს ვებსაიტზე“, პირდაპირი ბმულის ან დანართის გარეშე, ხშირად არასაკმარისია სასამართლოში.

მეორე შეცდომა პასუხისმგებლობის შეზღუდვაა, რომელიც ზედმეტად შორს მიდის. პუნქტი, რომელიც გამორიცხავს ყველანაირ პასუხისმგებლობას, მათ შორის განზრახვისა და უხეში გაუფრთხილებლობის შემთხვევაში, სასამართლოს მოუწოდებს, მთლიანად გააუქმოს იგი, რაც თქვენ საერთოდ შეზღუდვის გარეშე ტოვებს. ზომიერი ლიმიტის დაშვებას გაცილებით მეტი შანსი აქვს.

რა უნდა შეამოწმოთ, როგორც პირობების მომხმარებელმა?

• ხელშეკრულების გაფორმებამდე, ყველა შეთავაზებაში, შეკვეთის დადასტურებასა და ონლაინ გადახდაში გაეცანით თქვენს პირობებს.
• დაურთეთ პირობები ან მოგვაწოდეთ ჩამოტვირთვის ბმული და შეინახეთ მტკიცებულება, რომ ეს გააკეთეთ (მუხლი 6:234 BW).
• შეამოწმეთ მომხმარებლის პირობები შავ სიაში (მუხლი 6:236 BW) და ნაცრისფერ სიაში (მუხლი 6:237 BW).
• თქვენი პასუხისმგებლობის შეზღუდვიდან გამორიცხეთ განზრახვა და უხეში დაუდევრობა.
• ცალსახად უარყოს მეორე მხარის პირობები, რათა თავიდან აიცილოს BW-ის 6:225(3) მუხლით გათვალისწინებული ფორმების ბრძოლაში წაგება.

რა უნდა შეამოწმოთ, როგორც მეორე მხარემ?

• შეამოწმეთ, მიიღეთ თუ არა პირობები ხელშეკრულების დადებამდე ან მის დადების დროს.
• შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს ბიზნესს დაეყრდნოს გაუქმების საფუძვლებს, ან ჯდება თუ არა BW-ის 6:235 მუხლის ფარგლებში (გამოქვეყნებული ანგარიშები ან მინიმუმ 50 ადამიანი).
• როგორც მომხმარებელმა, შეამოწმეთ პასუხისმგებლობის, შეტყობინების ვადებისა და ფასების ზრდის შესახებ პუნქტები შავ და ნაცრისფერ სიებთან შედარებით.
• თუ გსურთ, რომ თქვენივე პირობები გავრცელდეს, კატეგორიულად უარყავით წინააღმდეგობრივი პირობები.

რა შეგვიძლია გავაკეთოთ თქვენთვის თქვენი ზოგადი წესებითა და პირობებით?

ჩვენი კორპორატიული იურისტები ადგენენ და განიხილავენ ჰოლანდიური და საერთაშორისო ბიზნესების ზოგად წესებსა და პირობებს.

• ჩვენ ვადგენთ თქვენი ბიზნესისთვის შესაფერის ზოგად წესებსა და პირობებს, ცალკე ვერსიებში მომხმარებლებისა და ბიზნეს მომხმარებლებისთვის.
• ჩვენ განვიხილავთ არსებულ პირობებს შავი და ნაცრისფერი სიების და გადახდის პირობების წესებთან შედარებით.
• ჩვენ ვამოწმებთ, თუ როგორ აქცევს თქვენი შეთავაზებები, შეკვეთის დადასტურება და გადახდა პირობებს ხელშეკრულების ნაწილად.
• ჩვენ შევადგინეთ პასუხისმგებლობის შეზღუდვისა და შესწორების პუნქტის პროექტები, რომლებიც, სავარაუდოდ, ძალაში დარჩება.
• ჩვენ ვაფასებთ დავას პირობების გამოყენებადობასთან დაკავშირებით და ვადგენთ გაუქმების წერილს ან პასუხს.

შემაჯამებელი

• ზოგადი პირობები მეორე მხარისთვის მხოლოდ იმ შემთხვევაშია სავალდებულო, თუ თქვენ ისინი გამოყენებად გამოაცხადეთ და გადაეცით ხელშეკრულების დადებამდე ან დადებისთანავე (მუხლები 6:232-დან 6:234 BW-მდე).
• მსხვილ კომპანიებს და პარტიებს, რომლებშიც მინიმუმ 50 ადამიანი მუშაობს, არ შეუძლიათ დაეყრდნონ ამ საფუძვლებს გაუქმებისთვის (მუხლი 6:235 BW).
• მომხმარებლებისთვის გამოიყენება შავი და ნაცრისფერი სია (მუხლები 6:236 და 6:237 BW); მცირე ბიზნესებმა შეიძლება არაპირდაპირი სარგებელი მიიღონ.
• არასოდეს გამორიცხოთ პასუხისმგებლობა განზრახვის ან უხეში გაუფრთხილებლობისთვის; უფრო სავარაუდოა, რომ ზომიერი, მკაფიო ლიმიტი დაკმაყოფილდება.
• შეინახეთ მტკიცებულება, რომ თქვენ წარმოადგინეთ პირობები და გადახედეთ მათ წელიწადში ერთხელ მაინც.

ხშირად დასმული შეკითხვები