ჰოლანდიური კანონმდებლობის თანახმად, ბიზნეს პასუხისმგებლობა ორ საფუძველს ეფუძნება. კომპანია პასუხისმგებელია ხელშეკრულების დარღვევისთვის Burgerlijk Wetboek-ის 6:74 მუხლის შესაბამისად და იმ პირის მიმართ ჩადენილი უკანონო ქმედებისთვის, ვისთანაც მას ხელშეკრულება არ აქვს გაფორმებული, BW-ის 6:162 მუხლის შესაბამისად. ამასთანავე, სამოქალაქო კოდექსი ბიზნესს მიაწერს მისი თანამშრომლებისა და მის მიერ გამოყენებული დამხმარე საშუალებების ქცევას, ასევე მის მიერ მოძრავი ნივთების, შენობებისა და სახიფათო ნივთიერებების რისკებს. ამ ზემოქმედების უმეტესი ნაწილი შეიძლება შეიზღუდოს ხელშეკრულებით, მაგრამ არა მთლიანად, ხოლო შეზღუდვის პუნქტი მხოლოდ იმ შემთხვევაში მოქმედებს, თუ ის კანონიერად არის შეთანხმებული.
ეს სტატია ეხება პასუხისმგებლობას კომპანიის პერსპექტივიდან: საიდან მოდის ის, რა რისკებს მიეწერება კანონის მოქმედება და რამდენად შეუძლია კონტრაქტს მათი შემცირება. პასუხისმგებლობის ზოგადი მოთხოვნები მოცემულია ჩვენს სტატიაში, თუ როდის ხართ პასუხისმგებელი ზიანზე და რა გზა არსებობს პრეტენზიიდან კომპენსაციამდე პასუხისმგებლობის მოთხოვნების შესახებ ჩვენს სახელმძღვანელოში.
ბიზნეს პასუხისმგებლობის ორი საფუძველი და რატომ არის ეს განსხვავება მნიშვნელოვანი
სახელშეკრულებო პასუხისმგებლობა წარმოიშობა მაშინ, როდესაც მხარე არ ასრულებს ვალდებულებას და ეს დარღვევა გამოწვეულია მისი ბრალით. მუხლი 6:74 BW ავალდებულებს დამრღვევ მხარეს აანაზღაუროს ზიანი, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მოვალე დაარღვევს ვალდებულებას, რაც მოითხოვს წერილობით შეტყობინებას, რომელიც მიუთითებს შესრულების გონივრულ ვადას BW მუხლის 6:82-ის შესაბამისად. შეტყობინება არ არის საჭირო, როდესაც შესრულება სამუდამოდ შეუძლებელი გახდა ან როდესაც განსაზღვრული ვადა გავიდა და სერიოზული დარღვევა ასევე ქმნის გზას ხელშეკრულების შეწყვეტისთვის BW მუხლის 6:265-ის შესაბამისად.
დელიქტური პასუხისმგებლობა ნარჩენი რეჟიმია. მუხლი 6:162 BW მოიცავს უკანონო ქმედების სამ კატეგორიას: უფლების დარღვევას, კანონით დადგენილ მოვალეობასთან შეუსაბამო ქმედებას ან უმოქმედობას და საზოგადოებაში სამართლიანობის საწინააღმდეგო ქმედებას. ქმედება უნდა იყოს მიკუთვნებადი, უნდა არსებობდეს ზიანი, მიზეზობრივი კავშირი და დარღვეული წესი უნდა ყოფილიყო მიყენებული ზიანისგან დაცვის მიზნით განკუთვნილი, რაც შეესაბამება BW მუხლის 6:163 ფარდობითობის მოთხოვნას. ზიანი ანაზღაურდება იმდენად, რამდენადაც ის შეიძლება მიეწეროს მოვლენას, როგორც შედეგს BW მუხლის 6:98-ის შესაბამისად, რაც კომერციულ დავებში კამათის დიდი ნაწილია.
ამ განსხვავებას ბიზნესისთვის პრაქტიკული მნიშვნელობა აქვს. სახელშეკრულებო მოთხოვნა შეიძლება შეიზღუდოს, გამოირიცხოს ან დაექვემდებაროს მოკლე შეტყობინების პერიოდს; მესამე მხარის მიერ დელიქტური მოთხოვნა არ შეიძლება შეიზღუდოს იმ ხელშეკრულებით, რომელსაც მხარე არასდროს აწერია ხელი. სწორედ ამიტომ, ერთი და იგივე ინციდენტი, გაჟონვა, წარუმატებელი მიგრაცია, დეფექტური პარტია, შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებლის მხრიდან მცირე სახელშეკრულებო მოთხოვნა და მესამე მხარის მხრიდან, რომელმაც ზარალი განიცადა, შეუზღუდავი მოთხოვნა.
პასუხისმგებლობა ბიზნესის მიერ გამოყენებული ადამიანებისა და ნივთების მიმართ
კორპორატიული რისკის დიდი ნაწილი კანონით არის განპირობებული და არა ბრალით. BW მუხლის 6:170-ის თანახმად, დამსაქმებელი პასუხისმგებელია მესამე მხარისთვის მისი თანამშრომლის ბრალით მიყენებული ზიანისთვის, თუ შეცდომის რისკი გაიზარდა დაკისრებული დავალების გამო და დამსაქმებელს ჰქონდა კონტროლი ქცევაზე. BW მუხლის 6:171-ე პუნქტი იგივე იდეას ავრცელებს ბიზნესის წარმოებისას გამოყენებულ არადაქვემდებარებულ კონტრაქტორებზე, ამიტომ სუბკონტრაქტორის დაქირავება თავისთავად არ გადააქვს რისკი კომპანიის გარეთ. BW მუხლის 6:172-ე პუნქტი იგივეს აკეთებს თავისი უფლებამოსილების ფარგლებში მოქმედი წარმომადგენლებისთვის.
კოდექსი ასევე ითვალისწინებს ობიექტების რისკებს. დეფექტური მოძრავი ნივთის მფლობელი პასუხისმგებელია BW მუხლის 6:173-ის შესაბამისად, შენობის ან ნაგებობის მფლობელი - BW მუხლის 6:174-ის შესაბამისად, ხოლო საშიში ნივთიერების პროფესიონალი მომხმარებელი - BW მუხლის 6:175-ის შესაბამისად. როდესაც ეს ნივთები გამოიყენება ბიზნესის წარმოებისას, BW მუხლის 6:181-ის თანახმად, პასუხისმგებლობა მფლობელიდან ბიზნესის ოპერატორზე გადადის, რის გამოც, როგორც წესი, მოთხოვნას წარადგენს მოიჯარე, რომელიც ქარხანას მართავს და არა მეიჯარე.
პროდუქტის პასუხისმგებლობა და მასთან დაკავშირებული ცვლილებები
მწარმოებელი პასუხისმგებელია დეფექტური პროდუქტით გამოწვეულ ზიანზე BW მუხლის 6:185 და შემდგომი პუნქტების შესაბამისად. დაზარალებულმა მხარემ უნდა დაამტკიცოს დეფექტი, ზიანი და მიზეზობრივი კავშირი და არა დაუდევრობა. დაცვის საშუალებები შეზღუდულია და მოიცავს განვითარების რისკის დაცვას და, რაც მნიშვნელოვანია ტექსტის რედაქტირებისთვის, BW მუხლის 6:192 ითვალისწინებს, რომ ეს პასუხისმგებლობა არ შეიძლება გამოირიცხოს ან შეიზღუდოს დაზარალებული მხარის მიმართ. მიმწოდებელი, რომელსაც არ შეუძლია საკუთარი მიმწოდებლის იდენტიფიცირება, შეიძლება ჩაითვალოს მწარმოებლად.
ეს რეჟიმი შეიცვლება. დირექტივა (EU) 2024/2853 ცვლის 1985 წლის პროდუქტის პასუხისმგებლობის დირექტივას, აფართოებს პროდუქტის კონცეფციას პროგრამულ უზრუნველყოფასა და ციფრულ წარმოების ფაილებზე, ამატებს ისეთ ზიანს, როგორიცაა მონაცემების დაკარგვა ან დაზიანება და ამსუბუქებს მტკიცების ტვირთს ტექნიკურად რთულ შემთხვევებში. წევრმა სახელმწიფოებმა ის უნდა გადაიტანონ 2026 წლის 9 დეკემბრამდე და ის ვრცელდება ბაზარზე ამ თარიღის შემდეგ განთავსებულ პროდუქტებზე. ნიდერლანდების კანონპროექტი, რომელიც ცვლის მე-6 წიგნს BW, გაიარა საჯარო კონსულტაცია 2025 წელს და ჯერ არ შესულა ძალაში, ამიტომ ამჟამინდელი მუხლები ამ დროისთვის კვლავ ძალაშია; მიუხედავად ამისა, პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიებმა და იმპორტიორებმა ახლა უნდა გადახედონ თავიანთ დოკუმენტაციას და დაზღვევას.
დირექტორები და კომპანია
როდესაც კომპანიას არ შეუძლია გადახდა, მომჩივნები საბჭოს მიმართავენ. დირექტორი ვალდებულია კომპანიის წინაშე თავისი მოვალეობები სათანადოდ შეასრულოს BW მუხლის 2:9-ის შესაბამისად და შეიძლება პირადად იყოს პასუხისმგებელი კრედიტორის წინაშე BW მუხლის 6:162-ის შესაბამისად, თუ მან აიღო ვალდებულება იმის ცოდნით, ან როდესაც მას უნდა სცოდნოდა, რომ კომპანია ვერ შეძლებდა მისი შესრულებას და არ შესთავაზებდა სამართლებრივი დაცვის საშუალებას. გაკოტრების შემთხვევაში, BW მუხლის 2:248-ე თანახმად, საბჭოს პასუხისმგებლობა ეკისრება დეფიციტზე, თუ მან აშკარად არასწორად შეასრულა თავისი დავალება და ეს იყო გადახდისუუნარობის მნიშვნელოვანი მიზეზი, ხოლო სათანადო ჩანაწერების წარმოების ან წლიური ანგარიშგების დროულად წარდგენის შეუძლებლობა ქმნის პრეზუმფციას საბჭოს წინააღმდეგ. დირექტორთა პასუხისმგებლობისა და კორპორატიული და ჯგუფური პასუხისმგებლობის შესახებ ჩვენი სტატიები დეტალურად განიხილავს ამ ზღვრებს.
ხელშეკრულებით პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: რას იძლევა ნიდერლანდების კანონმდებლობა
პასუხისმგებლობის შემზღუდველი ან გამომრიცხავი პუნქტი, პრინციპში, ძალაშია ბიზნესებს შორის ჰოლანდიური კანონმდებლობის შესაბამისად. შეზღუდვები დადგენილია BW-ის 6:248 მუხლის მე-2 პუნქტით: მხარეს არ შეუძლია დაეყრდნოს პუნქტს, როდესაც ეს მიუღებელია გონივრულობისა და სამართლიანობის სტანდარტებით. პრაქტიკაში, სასამართლო აფასებს დარღვევის სერიოზულობას, ზიანის ხასიათს, მხარეებს შორის ურთიერთობას, იყო თუ არა პუნქტი მოლაპარაკებული და იყო თუ არა რისკი დაზღვეული ან დაზღვევადი. პუნქტი თითქმის ყოველთვის გაუქმებულია, როდესაც ზიანი მიყენებულია განზრახ ან კომპანიის ან მისი მმართველი პირების მხრიდან შეგნებული დაუდევრობით.
ეს იწვევს მარტივ შედგენის წესს: პროპორციული ლიმიტი ძალაშია, ზოგადი გამორიცხვა კი ხშირად არა. ლიმიტი, რომელიც გამოხატულია კონტრაქტით გათვალისწინებული საფასურის ჯერადად ან დამზღვევის მიერ გადახდილი თანხით, თანმდევი ზარალის, როგორიცაა დაკარგული მოგება და ბიზნესის შეფერხება, გამორიცხვასთან ერთად, გაცილებით უფრო ძლიერია, ვიდრე პუნქტი, რომელიც ყველაფერზე ყველა პასუხისმგებლობის გამორიცხვას გულისხმობს.
სამი კატეგორიის ასე დამუშავება საერთოდ არ შეიძლება. დეფექტური პროდუქტისთვის პასუხისმგებლობის გამორიცხვა დაზარალებული მხარის მიმართ შეუძლებელია. მომხმარებლების წინაშე პასუხისმგებლობა შეზღუდულია BW-ის მე-6 წიგნის შავი და ნაცრისფერი სიებით და სიკვდილის ან პირადი დაზიანებისთვის პასუხისმგებლობის გამორიცხვის პუნქტი არ იქნება ძალაში. პუნქტი არ შეიძლება ზღუდავდეს მესამე მხარის მიერ დელიქტური პრეტენზიის წარდგენას, რადგან ეს მხარე არ არის ხელშეკრულების მხარე; მხოლოდ სწორად შედგენილ მესამე მხარის პუნქტს ან ხელშეკრულებების ჯაჭვს შეუძლია ამის მოგვარება.
პუნქტიც უნდა იყოს შეთანხმებული
ზოგად წესებსა და პირობებში გამათავისუფლებელი პუნქტის არსებობა მხოლოდ მაშინ არის ეფექტური, თუ პირობები კანონიერად არის შეტანილი. მომხმარებელმა მეორე მხარეს უნდა მისცეს გონივრული შესაძლებლობა, გაეცნოს პირობებს, პრინციპში, მათი მიწოდებით ხელშეკრულების დადებამდე ან ხელშეკრულების დადების მომენტში; თუ ეს არ მოხდა, პირობები შეიძლება გაუქმდეს და ლიმიტი მათთან ერთად გაქრეს. როდესაც ორივე მხარე საკუთარ პირობებს მიმართავს, პირველი მითითება უპირატესობას ანიჭებს, თუ მეორე მხარე მას აშკარად არ უარყოფს. ზოგადი წესებისა და პირობების ჩვენი განმარტება განსაზღვრავს მექანიზმს.
კიდევ ორი სახელშეკრულებო ინსტრუმენტი რეალურად მუშაობს. საჩივრის პუნქტი ადგენს ვადას, რომლის განმავლობაშიც უნდა მოხდეს დეფექტების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება, რაც ადასტურებს BW-ის 6:89 მუხლით გათვალისწინებულ კანონიერ ვალდებულებას, გააპროტესტოს გონივრულ ვადაში, და ამ ვალდებულების დაკარგვა მიმწოდებლისთვის ხელმისაწვდომი ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური დაცვის საშუალებაა. ხოლო ანაზღაურება, გათავისუფლებისგან განსხვავებით, მესამე მხარის მოთხოვნას კონტრაგენტზე გადააქვს; ეს სტანდარტული პასუხია, როდესაც სუბკონტრაქტორი მუშაობს თქვენი მომხმარებლის ტერიტორიაზე.
ვადები: თავდაცვის კომპანიები ივიწყებენ თანხის შეგროვებას
პასუხისმგებლობა, რომელიც არასდროს არის მოთხოვნილი დროულად, არ უნდა იქნეს დაკმაყოფილებული. უკანონო ქმედების ან დარღვევის გამო ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა ხანდაზმულობის ვადას კარგავს ხუთი წლის შემდეგ იმ დღიდან, როდესაც დაზარალებულმა შეიტყო ზიანისა და პასუხისმგებელ პირზე, და ნებისმიერ შემთხვევაში, მოვლენიდან ოცი წლის შემდეგ, BW მუხლის 3:310-ის თანახმად. სახელშეკრულებო ვალდებულების შესრულების მოთხოვნა, როგორც წესი, ექვემდებარება ხუთწლიან ვადას, რომელიც აითვლება შესრულების ვადად დადგომის დღიდან. ხანდაზმულობის ვადა შეიძლება შეწყდეს წერილობითი შეტყობინებით, რომელიც ცალსახად იტოვებს შესრულების უფლებას, როგორც ამას BW მუხლი 3:317 მოითხოვს; არაფორმალური საჩივარი ყოველთვის არ არის საკმარისი.
ხანდაზმულობის ვადასთან ერთად, საჩივრის წარდგენის ვალდებულება მოცემულია BW-ის 6:89 მუხლით. მყიდველმა ან კლიენტმა, რომელიც აღმოაჩენს დეფექტს, უნდა გაასაჩივროს გონივრულ ვადაში და რა არის გონივრული, დამოკიდებულია ხელშეკრულების ხასიათსა და ზიანზე. გაითვალისწინეთ, რომ ზოგჯერ მითითებული ორთვიანი ფიქსირებული ვადა ვრცელდება მხოლოდ მოძრავი საქონლის სამომხმარებლო გაყიდვებზე და არა კომერციულ ხელშეკრულებებზე ან სახლის შეძენაზე, სადაც სტანდარტი გონივრულ ვადად რჩება. კომპანიებისთვის პრაქტიკული შედეგი მარტივია: საჩივრები დააფიქსირეთ წერილობით, თარიღით და არ დაუშვათ განხილვა თვეების განმავლობაში მისი ჩაწერის გარეშე.
მარეგულირებელი მოვალეობები, რომლებიც პასუხისმგებლობად გარდაიქმნება
კორპორატიული ზემოქმედების მზარდი ნაწილი მოდის საკანონმდებლო ვალდებულებებიდან, რომელთა დარღვევა უკანონო ქმედებაა ან რომელთა აღსრულებაც მარეგულირებლების მიერ ჯარიმებით არის გათვალისწინებული. 2026 წლის 15 აგვისტოდან, კიბერუსაფრთხოების შესახებ კანონი, NIS2 დირექტივის ნიდერლანდების იმპლემენტაცია, მოითხოვს, რომ განსაზღვრული სექტორების ორგანიზაციებმა დარეგისტრირდნენ ეროვნულ კიბერუსაფრთხოების ცენტრში, მიიღონ შესაბამისი რისკების მართვის ზომები და ოცდაოთხი საათის განმავლობაში შეატყობინონ მნიშვნელოვანი ინციდენტის შესახებ, სამოცდათორმეტი საათის განმავლობაში კი უფრო სრულყოფილი ანგარიში წარადგინონ. მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციის თანახმად, პერსონალური მონაცემების დარღვევის შესახებ სამოცდათორმეტი საათის განმავლობაში უნდა ეცნობოს პერსონალური მონაცემების დაცვის ორგანოს და დაზარალებულებს შეუძლიათ მოითხოვონ ზიანის ანაზღაურება.
კორპორატიული მდგრადობის კუთხით, სურათი შეიცვალა ომნიბუსის გადახედვით. დირექტივა (EU) 2026/470-მა შეცვალა კორპორატიული მდგრადობის სათანადო შემოწმების დირექტივა: ჰარმონიზებული სამოქალაქო პასუხისმგებლობის რეჟიმი, რომელსაც თავდაპირველი დირექტივა შეიცავდა, ამოღებულია, ჯარიმების ლიმიტი სამ პროცენტზეა დადგენილი, ტრანსპოზიცია უნდა განხორციელდეს 2028 წლის 26 ივლისამდე და გამოყენება დაიწყება 2029 წლის 26 ივლისს. შესაბამისად, კლიმატისა და გარემოსდაცვითი ზიანის შესახებ კომპანიების წინააღმდეგ სარჩელების შეტანა კვლავაც გრძელდება BW მუხლის 6:162-ე პუნქტის ჩვეულებრივი საფუძველზე, როგორც Shell-ის საქმეში, რომელშიც 2021 წლის გადაწყვეტილება გაუქმდა 2024 წლის 12 ნოემბერს, ხოლო ზრუნვის ვალდებულების არსებობა შენარჩუნდა და საკასაციო პროცესი მიმდინარეობს. არ არის ზუსტი იმის თქმა, რომ Klimaatwet პასუხისმგებლობას აკისრებს ცალკეულ კომპანიებს; ის ადგენს მიზნებს სამთავრობო პოლიტიკისთვის.
ხელოვნური ინტელექტის შემთხვევაშიც ხშირად გაზვიადებულია პოზიცია. ხელოვნური ინტელექტის შესახებ კანონის თანახმად, აკრძალვები, ზოგადი დანიშნულების ხელოვნური ინტელექტის მოდელების წესები და გამჭვირვალობის ვალდებულებები უკვე მოქმედებს, ხოლო მაღალი რისკის რეჟიმი გადაიდო 2027 წლის 2 დეკემბრამდე III დანართში ჩამოთვლილი სისტემებისთვის და 2028 წლის 2 აგვისტომდე I დანართში ჩამოთვლილი სისტემებისთვის. ხელოვნური ინტელექტის პასუხისმგებლობის შემოთავაზებული დირექტივა ამოღებულია, ამიტომ ხელოვნური ინტელექტის სისტემით გამოწვეული ზიანი შეფასდება ნიდერლანდების პასუხისმგებლობის კანონმდებლობის ჩვეულებრივი წესების შესაბამისად და, მისი ტრანსპოზიციის შემდეგ, პროდუქტის პასუხისმგებლობის გადახედული რეჟიმის შესაბამისად.
რა უნდა დავალაგო ახლავე
დაიწყეთ იმ კონტრაქტებით, რომლებსაც ყველაზე მეტი ბრუნვა აქვთ და შეამოწმეთ სამი რამ: რეალურად იყო თუ არა თქვენი ზოგადი პირობები მოწოდებული კონტრაქტის დადებამდე, შეიცავს თუ არა პასუხისმგებლობის პუნქტი პროპორციულ ზღვარს და თანმდევი ზარალის გამორიცხვას ზოგადი გამორიცხვის ნაცვლად და შედის თუ არა საჩივრის წარდგენის პერიოდი და შეტყობინების ვალდებულება. შემდეგ გადახედეთ ურთიერთობებს, რომლებიც ამ კონტრაქტების მიღმა ხვდება: სუბკონტრაქტორები, ადგილზე მყოფი მესამე მხარეები, ადგილზე არსებული პროდუქცია, რადგან სწორედ აქ არის პასუხისმგებლობა გათვალისწინებული კანონით და მისი შეზღუდვა შეუძლებელია.
მეორეც, დაზღვევა შესაბამისობაში მოიყვანეთ პუნქტებთან. დაზღვეული თანხის ქვემოთ დაწესებული ლიმიტი ღირებულებას ტოვებს; მასზე მეტი ლიმიტი კი კომპანიას უტოვებს სხვაობას. ზოგადი პასუხისმგებლობა, პროფესიული ანაზღაურება, პროდუქტის გამოძახება, კიბერუსაფრთხოება და დირექტორები და თანამდებობის პირები თითოეულ პასუხს სურათის სხვადასხვა ნაწილს ფარავენ და ამ პოლისებში შეტყობინების პირობები მკაცრია.
მესამე, შეინახეთ ჩანაწერი. პასუხისმგებლობის შესახებ დავებში, როგორც წესი, უპირატესობა ენიჭება იმ მხარეს, რომელსაც შეუძლია აჩვენოს, თუ რა იყო შეთანხმებული, რა იყო მოხსენებული და როდის, და რა ზომები იქნა მიღებული, მიუხედავად პუნქტის დებულებისა. ეს თანაბრად ეხება საბჭოს: ოქმები, რისკების შეფასებები და წლიური ანგარიშგების დროული წარდგენა არის ის, რაც არასათანადო მენეჯმენტის შესახებ დისკუსიას ხანმოკლეს ხდის.
როგორ Law and More შეუძლია დაეხმაროს
Law and More ბიზნესებს ურჩევს პასუხისმგებლობის საკითხებში: ადგენს და განიხილავს გათავისუფლებისა და ზიანის ანაზღაურების პუნქტებსა და ზოგად პირობებს, აფასებს კონტრაქტით და დელიქტური დანაშაულით გამოწვეულ რისკებს, იცავს და წარადგენს სარჩელებს, ასევე კონსულტაციებს უწევს საბჭოებს პირადი პასუხისმგებლობის საკითხებში. თუ გსურთ, რომ თქვენი კონტრაქტები ან კონკრეტული სარჩელი შეფასდეს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ.
