ნიდერლანდების კანონმდებლობის თანახმად, ბიზნესი პასუხისმგებელია ორი საფუძვლით: ხელშეკრულების დარღვევისთვის ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის (Burgerlijk Wetboek, BW) 6:74 მუხლის შესაბამისად და უკანონო ქმედებისთვის (onrechtmatige daad) 6:162 მუხლის შესაბამისად, იმ პირთა მიმართ, ვისთანაც მას ხელშეკრულება არ აქვს. ამ ზემოქმედების დიდი ნაწილის შეზღუდვა ხელშეკრულებით შეგიძლიათ, მაგრამ არა მთლიანად: პროდუქტის პასუხისმგებლობა, მესამე მხარის მოთხოვნები და გარკვეული მომხმარებლის მოთხოვნები პუნქტის ფარგლებს გარეთ ხვდება.
ამ ორ საფუძველთან ერთად, სამოქალაქო კოდექსი თქვენს ბიზნესს მიაკუთვნებს თქვენი თანამშრომლებისა და თქვენს მიერ გამოყენებული დამხმარე საშუალებების ქცევას, ასევე თქვენს მიერ მოძრავი ნივთების, შენობებისა და სახიფათო ნივთიერებების რისკებს. ხანდაზმულობის პუნქტი მხოლოდ იმ შემთხვევაში დაგეხმარებათ, თუ ის კანონიერად არის შეთანხმებული. პასუხისმგებლობის ზოგადი მოთხოვნები მოცემულია ჩვენს სტატიაში, თუ როდის ხართ პასუხისმგებელი ზიანზე და რა გზა არსებობს მოთხოვნიდან კომპენსაციამდე, ჩვენს პასუხისმგებლობის მოთხოვნების სახელმძღვანელოში.
რა არის ბიზნეს პასუხისმგებლობის ორი საფუძველი და რატომ არის განსხვავება მნიშვნელოვანი?

მომხმარებელი ან მიმწოდებელი გიჩივლებთ კონტრაქტის საფუძველზე; ყველა დანარჩენი კი დელიქტური დანაშაულის გამო გიჩივლებთ. ეს განსხვავება განსაზღვრავს, შეუძლია თუ არა თქვენი პასუხისმგებლობის პუნქტს საერთოდ დაგიცვათ თუ არა.
სახელშეკრულებო პასუხისმგებლობა წარმოიშობა მაშინ, როდესაც თქვენ არ ასრულებთ ვალდებულებას და ეს შეუსრულებლობა თქვენ გეკუთვნით. მუხლი 6:74 BW ავალდებულებს დამრღვევ მხარეს აანაზღაუროს ზიანი. უმეტეს შემთხვევაში, ეს მხოლოდ მაშინ გამოიყენება, როდესაც მოვალე დავალიანებაშია (verzuim). ეს, როგორც წესი, მოითხოვს წერილობით შეტყობინებას დავალიანების შესახებ (ingebrekestelling), რომელიც მიუთითებს შესრულების გონივრულ ვადას, BW მუხლი 6:82-ის შესაბამისად. შეტყობინება საჭირო არ არის, თუ შესრულება სამუდამოდ შეუძლებელი გახდა ან როდესაც განსაზღვრული ვადა გავიდა. სერიოზული დარღვევა ასევე საშუალებას აძლევს მეორე მხარეს, შეწყვიტოს ხელშეკრულება (ontbinding) BW მუხლი 6:265-ის შესაბამისად.
დელიქტური პასუხისმგებლობა ნარჩენი რეჟიმია. მუხლი 6:162 BW მოიცავს დანაშაულებრივი ქმედების სამ სახეობას: უფლების დარღვევას, კანონით გათვალისწინებული მოვალეობის საწინააღმდეგოდ მოქმედებას ან უმოქმედობას და საზოგადოებაში სამართლიანობის საწინააღმდეგო ქმედებას. ქმედება უნდა იყოს თქვენი დამსახურება და უნდა არსებობდეს ზიანი და მიზეზობრივი კავშირი. თქვენს მიერ დარღვევილი წესი ასევე უნდა იყოს მიმართული იმ ზიანისგან თავის დაცვაზე, რომელიც თქვენ განიცადეთ. ეს არის ფარდობითობის (relativiteit) მოთხოვნა BW მუხლი 6:163-ში. ზიანი ანაზღაურდება იმდენად, რამდენადაც ის შეიძლება მივაწეროთ მოვლენას, როგორც შედეგს, BW მუხლი 6:98-ის შესაბამისად.
განსხვავებას პრაქტიკული მნიშვნელობა აქვს. სახელშეკრულებო მოთხოვნა შეიძლება შეიზღუდოს, გამოირიცხოს ან დაექვემდებაროს მოკლე შეტყობინების პერიოდს. მესამე მხარის მიერ დელიქტური პრეტენზია არ შეიძლება შეიზღუდოს იმ ხელშეკრულებით, რომელზეც მხარემ ხელი არასდროს მოაწერა. სწორედ ამიტომ, ერთმა ინციდენტმა, როგორიცაა გაჟონვა ინსტალაციაში, მონაცემთა მიგრაციის წარუმატებლობა ან დეფექტური პარტია, შეიძლება გამოიწვიოს მცირე სახელშეკრულებო მოთხოვნა თქვენი მომხმარებლის მხრიდან და შეუზღუდავი მოთხოვნა მესამე მხარის მხრიდან, რომელმაც ზარალი განიცადა.
როდის ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ბიზნესის მიერ გამოყენებულ ადამიანებსა და ნივთებზე?

ხშირად თქვენ ხართ პასუხისმგებელი საკუთარი ბრალეულობის გარეშე. სამოქალაქო კოდექსი თქვენი თანამშრომლებისა და დამხმარეების შეცდომებს, ასევე თქვენი ქონებისა და ნივთიერებების რისკებს პირდაპირ თქვენს ბიზნესს მიაწერს.
BW მუხლის 6:170-ის თანახმად, დამსაქმებელი პასუხისმგებელია მესამე მხარისთვის მისი თანამშრომლის ბრალით მიყენებული ზიანისთვის. ეს ეხება იმ შემთხვევებს, როდესაც დაკისრებული დავალება ზრდიდა შეცდომის რისკს და დამსაქმებელს ჰქონდა კონტროლი ამ ქმედებაზე. BW მუხლის 6:171-ე პუნქტი იგივე იდეას ავრცელებს არადაქვემდებარებულ კონტრაქტორებზე, რომლებიც ასრულებენ სამუშაოს თქვენი ბიზნესის ფარგლებში. შესაბამისად, სუბკონტრაქტორის დაქირავება თავისთავად არ გადააქვს რისკი თქვენი კომპანიის გარეთ. BW მუხლის 6:172-ე პუნქტი იგივეს აკეთებს წარმომადგენლებისთვის, რომლებიც მოქმედებენ თავიანთი უფლებამოსილების ფარგლებში.
კოდექსი ასევე ითვალისწინებს ობიექტების რისკებს. დეფექტური მოძრავი ნივთის მფლობელი პასუხისმგებელია BW მუხლის 6:173-ის შესაბამისად, შენობის ან ნაგებობის მფლობელი - BW მუხლის 6:174-ის შესაბამისად, ხოლო საშიში ნივთიერების პროფესიონალი მომხმარებელი - BW მუხლის 6:175-ის შესაბამისად. როდესაც ეს ნივთები გამოიყენება ბიზნესის წარმოებისას, BW მუხლის 6:181-ის თანახმად, პასუხისმგებლობა მფლობელიდან ბიზნესის ოპერატორზე გადადის. სწორედ ამიტომ, მოთხოვნას, როგორც წესი, წარადგენს მოიჯარე, რომელიც ქარხანას მართავს და არა მეიჯარე.
როგორ მუშაობს პროდუქტის პასუხისმგებლობა და რა იცვლება?
მწარმოებელი პასუხისმგებელია დეფექტური პროდუქტით გამოწვეულ ზიანზე, BW მუხლის 6:185 და შემდგომი მუხლების შესაბამისად. დაზარალებულმა მხარემ უნდა დაამტკიცოს დეფექტი, ზიანი და მიზეზობრივი კავშირი, მაგრამ არა დაუდევრობა. დაცვის საშუალებები შეზღუდულია და მოიცავს განვითარების რისკის დაცვას. მნიშვნელოვანია, რომ BW მუხლის 6:192-ე პუნქტი ითვალისწინებს, რომ ეს პასუხისმგებლობა არ შეიძლება გამოირიცხოს ან შეიზღუდოს დაზარალებული მხარის მიმართ. მიმწოდებელი, რომელსაც არ შეუძლია საკუთარი მიმწოდებლის იდენტიფიცირება, შეიძლება ჩაითვალოს მწარმოებლად.
ეს რეჟიმი იცვლება. დირექტივა (EU) 2024/2853 ცვლის 1985 წლის პროდუქტის პასუხისმგებლობის დირექტივას. ის პროდუქტის კონცეფციაში მოჰყავს პროგრამული უზრუნველყოფა და ციფრული წარმოების ფაილები. იგი მონაცემების განადგურებას ან დაზიანებას ზიანის ერთ-ერთ სახეობად ამატებს იმ მონაცემებისთვის, რომლებიც არ გამოიყენება პროფესიული მიზნებისთვის. ის ასევე ამსუბუქებს მტკიცების ტვირთს იმ შემთხვევებში, როდესაც ტექნიკური ან სამეცნიერო სირთულე დეფექტის დამტკიცებას ზედმეტად ართულებს. წევრმა სახელმწიფოებმა ის უნდა გადაიტანონ 2026 წლის 9 დეკემბრამდე და ის ვრცელდება ბაზარზე განთავსებულ ან ექსპლუატაციაში გაშვებულ პროდუქტებზე ამ თარიღის შემდეგ. სანამ ნიდერლანდების კანონმდებლობა, რომელიც ცვლის მე-6 BW წიგნს, ძალაში შევა, ამჟამინდელი მუხლები კვლავ ძალაში რჩება.
როდის შეიძლება დირექტორები პირადად პასუხისმგებელნი იყვნენ?
იმ შემთხვევაში, თუ კომპანიას არ შეუძლია გადახდა, მომჩივნები საბჭოს მიმართავენ. დირექტორი ვალდებულია კომპანიის წინაშე სათანადოდ შეასრულოს თავისი მოვალეობები BW მუხლის 2:9-ის შესაბამისად. დირექტორი ასევე შეიძლება პირადად იყოს პასუხისმგებელი კრედიტორის წინაშე BW მუხლის 6:162-ის შესაბამისად, კომპანიის სახელით ვალდებულების აღებისთვის, როდესაც იცოდა ან გონივრულად უნდა გაეგო, რომ კომპანია ვერ შეძლებდა მის შესრულებას და არ შესთავაზებდა სამართლებრივი დაცვის საშუალებას.
გაკოტრების შემთხვევაში, BW-ის მე-2:248 მუხლი საბჭოს პასუხისმგებლობას აკისრებს დეფიციტზე, თუ მან აშკარად არასათანადოდ შეასრულა თავისი მოვალეობა და ეს იყო გადახდისუუნარობის მნიშვნელოვანი მიზეზი. სათანადო ჩანაწერების წარმოების ან წლიური ანგარიშგების დროულად წარდგენის შეუძლებლობა საბჭოს წინააღმდეგ პრეზუმფციას ქმნის. დირექტორთა პასუხისმგებლობისა და კორპორატიული და ჯგუფური პასუხისმგებლობის შესახებ ჩვენი სტატიები დეტალურად განიხილავს ამ ზღვრებს.
რამდენად შეგიძლიათ შეზღუდოთ პასუხისმგებლობა ხელშეკრულებით ნიდერლანდების კანონმდებლობის მიხედვით?

ბიზნესებს შორის, პასუხისმგებლობის შემზღუდველი ან გამომრიცხავი პუნქტი (exoneratiebeding) პრინციპულად ძალაშია. თუმცა, სასამართლოს შეუძლია მისი გაუქმება, თუ მასზე დაყრდნობა მიუღებელია გონივრულობისა და სამართლიანობის სტანდარტებით (redelijkheid en billijkheid), BW-ის მე-6:248 მუხლის მე-2 პუნქტის შესაბამისად.
პრაქტიკაში, სასამართლო აფასებს დარღვევის სერიოზულობას, ზიანის ბუნებას, მხარეებს შორის ურთიერთობას, იყო თუ არა პუნქტი შეთანხმებული და იყო თუ არა რისკი დაზღვეული ან დაზღვევადი. პუნქტი თითქმის ყოველთვის გაუქმდება, თუ ზიანი მიყენებულია განზრახ ან კომპანიის ან მისი მმართველი პირების მხრიდან შეგნებული დაუდევრობით.
ეს იწვევს მარტივ შედგენის წესს: პროპორციული ლიმიტი, როგორც წესი, ძალაშია, ზოგადი გამორიცხვა კი ხშირად არა. ლიმიტი, რომელიც გამოხატულია კონტრაქტით გათვალისწინებული საფასურის ჯერადად, ან თქვენი დამზღვევის მიერ გადახდილი თანხის სახით, თანმდევი ზარალის, როგორიცაა დაკარგული მოგება და ბიზნესის შეფერხება, გამორიცხვასთან ერთად, გაცილებით უფრო ძლიერია, ვიდრე პუნქტი, რომელიც ცდილობს გამორიცხოს ყველა პასუხისმგებლობა ყველაფერზე.
სამი კატეგორიის ასე დამუშავება საერთოდ შეუძლებელია:
- დეფექტური პროდუქტისთვის პასუხისმგებლობის გამორიცხვა დაზარალებული მხარის მიმართ არ შეიძლება.
- მომხმარებლების წინაშე პასუხისმგებლობა შეზღუდულია BW-ის მე-6 წიგნის შავი და ნაცრისფერი სიებით და სიკვდილის ან პირადი დაზიანების შემთხვევაში პასუხისმგებლობის გამორიცხვის პუნქტი არ იქნება ძალაში.
- პუნქტი ვერ შეზღუდავს მესამე მხარის მიერ დელიქტურ მოთხოვნას, რადგან ეს მხარე არ არის ხელშეკრულების მხარე. მხოლოდ სათანადოდ შედგენილ მესამე მხარის პუნქტს ან ხელშეკრულებების ჯაჭვს შეუძლია ამ საკითხის მოგვარება.
პუნქტი ვალიდურად იყო შეთანხმებული?
თქვენს ზოგად წესებსა და პირობებში შეზღუდვის პუნქტის არსებობა მხოლოდ იმ შემთხვევაში დაგეხმარებათ, თუ ეს პირობები კანონიერად იყო შეტანილი. თქვენ უნდა მისცეთ მეორე მხარეს გონივრული შესაძლებლობა, გაეცნოს მათ, პრინციპში, ხელშეკრულების დადებამდე ან მის დროს მათი მიწოდებით. თუ ეს არ მოხდა, მეორე მხარეს შეუძლია გააუქმოს პირობები და ლიმიტი მათთან ერთად ქრება.
როდესაც ორივე მხარე საკუთარ პირობებს მიმართავს, უპირატესობა ენიჭება პირველ მითითებას, თუ მეორე მხარე კატეგორიულად არ უარყოფს მას (ე.წ. ფორმების ბრძოლა). ზოგადი პირობების ჩვენი განმარტება განსაზღვრავს მექანიზმს.
კიდევ რომელი პუნქტები ამცირებს თქვენს ექსპოზიციას?
კიდევ ორი სახელშეკრულებო ინსტრუმენტი რეალურად მუშაობს. საჩივრის პუნქტი ადგენს ვადას, რომლის განმავლობაშიც დეფექტების შესახებ უნდა იყოს შეტყობინება. ის მხარს უჭერს BW-ის 6:89 მუხლით გათვალისწინებულ კანონიერ ვალდებულებას, გააპროტესტოს გონივრულ ვადაში, ხოლო მეორე მხარე, რომელიც კარგავს საჩივრის უფლებას, მიმწოდებელს ერთ-ერთ ყველაზე ეფექტურ დაცვის საშუალებას აძლევს. ანაზღაურება, ხანდაზმულობის პუნქტისგან განსხვავებით, მესამე მხარის მოთხოვნას თქვენს მეორე მხარეს გადასცემს. ეს სტანდარტული პასუხია, როდესაც სუბკონტრაქტორი მუშაობს თქვენი მომხმარებლის ტერიტორიაზე.
რა ვადებზე შეგიძლიათ დაყრდნობა დაცვის საშუალებად?
დროულად არ წარდგენილი სარჩელი არ ექვემდებარება გადახდას.
ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა, რომელიც დაკავშირებულია უკანონო ქმედებასთან ან ხელშეკრულების დარღვევასთან, ხანდაზმულობის ვადას (verjaard) კარგავს ხუთი წლის შემდეგ იმ დღიდან, როდესაც დაზარალებულმა შეიტყო ზიანისა და პასუხისმგებელ პირზე, და ნებისმიერ შემთხვევაში, მოვლენიდან ოცი წლის შემდეგ, BW მუხლის 3:310-ის თანახმად. სახელშეკრულებო ვალდებულების შესრულების მოთხოვნა, როგორც წესი, ექვემდებარება ხუთწლიან ვადას, რომელიც აითვლება შესრულების ვადად დადგომის დღიდან. ხანდაზმულობის ვადა შეიძლება შეწყდეს წერილობითი შეტყობინებით, რომელიც ცალსახად იტოვებს შესრულების უფლებას, როგორც ამას BW მუხლი 3:317 მოითხოვს. არაფორმალური საჩივარი ყოველთვის არ არის საკმარისი.
ხანდაზმულობის ვადასთან ერთად მოქმედებს საჩივრის წარდგენის ვალდებულება BW მუხლის 6:89-ე პუნქტის შესაბამისად. მყიდველმა ან კლიენტმა, რომელიც აღმოაჩენს დეფექტს, უნდა გაასაჩივროს გონივრულ ვადაში. რა არის გონივრული, დამოკიდებულია ხელშეკრულების ხასიათსა და ზიანზე. ზოგჯერ მითითებული ორთვიანი ფიქსირებული ვადა ვრცელდება მხოლოდ მოძრავი საქონლის სამომხმარებლო გაყიდვებზე და არა კომერციულ ხელშეკრულებებზე ან სახლის შეძენაზე, სადაც სტანდარტი გონივრულ ვადად რჩება. თქვენი ბიზნესისთვის პრაქტიკული შედეგი მარტივია: საჩივრები ჩაიწერეთ წერილობით, თარიღით და ნუ დაუშვებთ, რომ განხილვა თვეების განმავლობაში გაგრძელდეს მისი ჩაწერის გარეშე.
რომელი მარეგულირებელი მოვალეობები შეიძლება გადაიქცეს პასუხისმგებლობად?

კორპორატიული ზემოქმედების მზარდი ნაწილი საკანონმდებლო ვალდებულებებიდან მოდის. მათი დარღვევა შეიძლება ჩაითვალოს უკანონო ქმედებად BW-ის 6:162 მუხლის თანახმად და მარეგულირებლებს ასევე შეუძლიათ მათი აღსრულება ჯარიმებით.
2026 წლის 15 აგვისტოდან კიბერუსაფრთხოების შესახებ კანონი (Cyberbeveiligingswet), NIS2 დირექტივის ნიდერლანდების იმპლემენტაცია, ვრცელდება აუცილებელ ან მნიშვნელოვან მომსახურებას მოწოდებულ ორგანიზაციებზე. მათ უნდა დარეგისტრირდნენ ეროვნულ კიბერუსაფრთხოების ცენტრში (NCSC), მიიღონ შესაბამისი რისკების მართვის ზომები და მნიშვნელოვანი ინციდენტის შესახებ რაც შეიძლება მალე და ნებისმიერ შემთხვევაში 24 საათის განმავლობაში შეატყობინონ, რასაც მოჰყვება უფრო სრული ანგარიში 72 საათის განმავლობაში. მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაციის (GDPR) თანახმად, პერსონალური მონაცემების დარღვევის შესახებ, როგორც წესი, ნიდერლანდების მონაცემთა დაცვის ორგანოს (Autoriteit Persoonsgegevens) უნდა ეცნობოს 72 საათის განმავლობაში და დაზარალებულებს შეუძლიათ მოითხოვონ ზიანის ანაზღაურება.
რა შეიცვალა მდგრადი განვითარების სათანადო შემოწმებისთვის?
სურათი შეიცვალა ომნიბუსის გადახედვით. დირექტივა (EU) 2026/470-მა შეცვალა კორპორატიული მდგრადობის სათანადო შემოწმების დირექტივა (CSDDD). ორიგინალური დირექტივის ჰარმონიზებული, ევროკავშირის მასშტაბით სამოქალაქო პასუხისმგებლობის რეჟიმი ამოღებულია და წევრმა სახელმწიფოებმა უნდა დააწესონ მაქსიმალური ჯარიმა მსოფლიო წმინდა ბრუნვის 3%-ის ოდენობით. სათანადო შემოწმების წესები გავრცელდება შესაბამის კომპანიებზე 2029 წლის 26 ივლისიდან.
შესაბამისად, კლიმატისა და გარემოსდაცვითი ზიანის შესახებ კომპანიების წინააღმდეგ სარჩელების შეტანა კვლავაც გრძელდება BW-ის 6:162 მუხლის ჩვეულებრივი საფუძველზე, ისევე როგორც Shell-ის საქმეში. 2024 წლის 12 ნოემბერს ჰააგის სააპელაციო სასამართლომ გააუქმა 2021 წლის შემცირების ბრძანება (ECLI:NL:GHDHA:2024:2099), მაგრამ დაადგინა, რომ Shell-ს აქვს ვალდებულება, დაეხმაროს სახიფათო კლიმატის ცვლილებასთან ბრძოლაში. Milieudefensie-მ საქმე უზენაეს სასამართლოში (Hoge Raad) შეიტანა. არ არის ზუსტი იმის თქმა, რომ კლიმატის შესახებ კანონი (Klimaatwet) პასუხისმგებლობას აკისრებს ცალკეულ კომპანიებს; ის ადგენს მიზნებს სამთავრობო პოლიტიკისთვის.
რაც შეეხება ხელოვნურ ინტელექტს?
ხელოვნური ინტელექტის შესახებ კანონის (EU რეგულაცია 2024/1689) თანახმად, აკრძალული პრაქტიკა 2025 წლის 2 თებერვლიდან მოქმედებს, ხოლო ზოგადი დანიშნულების ხელოვნური ინტელექტის მოდელების წესები - 2025 წლის 2 აგვისტოდან. მაღალი რისკის რეჟიმი ხელოვნური ინტელექტის შესახებ ომნიბუსით გადაიდო: 2027 წლის 2 დეკემბრამდე III დანართში ჩამოთვლილი სისტემებისთვის და 2028 წლის 2 აგვისტომდე I დანართში ჩამოთვლილი სისტემებისთვის. ხელოვნური ინტელექტის პასუხისმგებლობის შემოთავაზებული დირექტივა ამოღებულია. შესაბამისად, ხელოვნური ინტელექტის სისტემით გამოწვეული ზიანი შეფასდება ნიდერლანდების პასუხისმგებლობის კანონმდებლობის ჩვეულებრივი წესების შესაბამისად და, მისი ტრანსპოზიციის შემდეგ, პროდუქტის პასუხისმგებლობის გადახედილი რეჟიმის შესაბამისად.
რა უნდა შეამოწმოთ, როგორც მომწოდებელმა?
როგორც მიმწოდებელს, თქვენ გსურთ სასამართლოში ლიმიტი. ჯერ შეამოწმეთ ყველაზე დიდი ბრუნვის მქონე კონტრაქტები.
- ზოგადი პირობები მოწოდებული იყო თუ არა ხელშეკრულების დადებამდე ან მის დადების დროს (მუხლი 6:234 BW)?
- შეიცავს თუ არა პუნქტი პროპორციულ ზღვარს და თანმდევი ზარალის გამორიცხვას, ზოგადი გამორიცხვის ნაცვლად?
- შეესაბამება თუ არა ლიმიტი თქვენი პასუხისმგებლობის დაზღვევის მიერ გადახდილ თანხას?
- გაქვთ თუ არა საჩივრების განხილვის პერიოდი და მესამე მხარის პრეტენზიებისთვის კომპენსაცია?
- საჩივრებსა და შეტყობინებებს წერილობით, თარიღით აღრიცხავთ, რათა დაეყრდნოთ BW-ის 6:89 და 3:310 მუხლებს?
რა უნდა შეამოწმოთ, როგორც მომხმარებელმა?
როგორც მომხმარებელს, თქვენ გსურთ იცოდეთ, რა თანხის ამოღება შეგიძლიათ მომწოდებლის გაკოტრების შემთხვევაში. ქაღალდზე გონივრულად მოგეჩვენებათ ლიმიტი, რამაც შეიძლება ზარალის უმეტესი ნაწილი თქვენ დაგაკისროთ.
- მომწოდებლის ლიმიტი პროპორციულია იმ ზიანისა, რომელიც რეალურად შეიძლება მოგაყენოთ წარუმატებლობის შემთხვევაში?
- მოიცავს თუ არა თანმდევი ზარალის გამორიცხვა მოგების დაკარგვას და ბიზნესის შეფერხებას, რაც თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია?
- უარყავით თუ არა მიმწოდებლის ზოგადი პირობები კატეგორიულად, როდესაც თქვენს პირობებზე მიუთითეთ (მუხლი 6:225(3) BW)?
- გააგზავნეთ თუ არა წერილობითი შეტყობინება შეუსრულებლობის შესახებ (მუხლი 6:82 BW) და დაიტოვეთ თუ არა ხანდაზმულობის ვადის შეწყვეტის მოთხოვნის უფლება (მუხლი 3:317 BW)?
რა შეგვიძლია გავაკეთოთ თქვენთვის ბიზნეს პასუხისმგებლობის საკითხში?
ჩვენ ვურჩევთ ბიზნესებს ხელშეკრულებითა და დელიქტური პასუხისმგებლობის საკითხებში; იხილეთ აგრეთვე ჩვენი კორპორატიული იურისტის გვერდი.
- ჩვენ განვიხილავთ თქვენს ზოგად პირობებსა და პასუხისმგებლობის პუნქტებს და ვამოწმებთ, თუ როგორ არის ისინი ინტეგრირებული თქვენს კონტრაქტებში.
- ჩვენ ვადგენთ პროპორციული ლიმიტის, თანმდევი ზარალის გამორიცხვის, საჩივრის პუნქტისა და ანაზღაურების პროექტებს.
- ჩვენ თქვენი პასუხისმგებლობის პუნქტებს თქვენს სადაზღვევო დაფარვას შევუსაბამებთ.
- ჩვენ თქვენი სახელით ვაგზავნით შეტყობინებას ვალდებულებების შეუსრულებლობის ან ხანდაზმულობის ვადის შეწყვეტის შესახებ.
- ჩვენ ვაფასებთ ან ვიცავთ მომხმარებლის ან მესამე მხარის მიერ წარდგენილ პასუხისმგებლობის მოთხოვნას.
შემაჯამებელი
- ბიზნესი პასუხისმგებელია ხელშეკრულებით (მუხლი 6:74 BW) და დელიქტით (მუხლი 6:162 BW); ხელშეკრულებით შეიძლება შემოიფარგლოს მხოლოდ სახელშეკრულებო მოთხოვნა.
- კანონი თანამშრომლების, სუბკონტრაქტორებისა და წარმომადგენლების ქცევას, ასევე პროდუქტების, შენობებისა და ნივთიერებების რისკებს ბიზნესს მიაწერს (მუხლები 6:170-6:181 BW).
- პროპორციული ლიმიტი ვალიდურად ინკორპორირებული თვალსაზრისით, როგორც წესი, ძალაშია; საყოველთაო გამორიცხვა, ან ისეთი გამორიცხვა, რომელზეც დაყრდნობა განზრახ ან შეგნებული დაუფიქრებლობის შემდეგ ხდება, როგორც წესი, არა.
- პროდუქტის პასუხისმგებლობა არ შეიძლება გამოირიცხოს დაზარალებული მხარის მიმართ და ევროკავშირის პროდუქტის პასუხისმგებლობის ახალი წესები ვრცელდება ბაზარზე 2026 წლის 9 დეკემბრის შემდეგ განთავსებულ პროდუქტებზე.
- ხანდაზმულობის ვადები, საჩივრის წარდგენის ვალდებულება და კიბერუსაფრთხოების შესახებ კანონითა და GDPR-ით გათვალისწინებული ვალდებულებები თქვენი ზემოქმედებისა და დაცვის ნაწილია.
ხშირად დასმული შეკითხვები
შეუძლია თუ არა ბიზნესს გამორიცხოს ყველა პასუხისმგებლობა ზოგადი პირობებით?
პრინციპში, ხანდაზმულობის პუნქტი ძალაშია ბიზნესებს შორის, მაგრამ სასამართლო არ მოგცემთ უფლებას, დაეყრდნოთ მას, თუ ეს მიუღებელია BW-ის 6:248 მუხლის მე-2 პუნქტის თანახმად. ზოგადი გამორიცხვა განსაკუთრებით დაუცველია, განსაკუთრებით განზრახ ან შეგნებული დაუდევრობის შემდეგ.
ქვეხელშეკრულება ჩემი კომპანიისგან პასუხისმგებლობას ათავისუფლებს?
თავისთავად არა. BW მუხლის 6:171-ის თანახმად, თქვენ კვლავ პასუხისმგებელი ხართ მესამე მხარეების წინაშე იმ არადაქვემდებარებული კონტრაქტორების ბრალეულობისთვის, რომლებიც თქვენი ბიზნესის ფარგლებში ასრულებენ სამუშაოებს. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ კომპენსაცია სუბკონტრაქტორისგან, რომელიც თქვენთან გაფორმებული ხელშეკრულებით გათვალისწინებულია.
რამდენ ხანში შეიძლება ჩემი კომპანიის წინააღმდეგ ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნის შეტანა?
როგორც წესი, ხუთი წელი იმ დღიდან, როდესაც დაზარალებულმა შეიტყო ზიანისა და პასუხისმგებელ პირზე, და ნებისმიერ შემთხვევაში, მოვლენიდან ოცი წელი, BW მუხლის 3:310-ის შესაბამისად. წერილობითი შეტყობინება, რომელიც აშკარად იტოვებს მოთხოვნას, წყვეტს ამ ვადას.