მომწოდებლის ქცევის კოდექსი: უფლებები, ვალდებულებები და სამართლებრივი შედეგები

წარმოიდგინეთ: თქვენ ხართ ჰოლანდიელი საცალო მოვაჭრე, რომელიც აღმოაჩენს, რომ ერთ-ერთი მთავარი მომწოდებელი ქიმიურ ნარჩენებს ყრის, რითაც პირდაპირ არღვევს თქვენი მომწოდებლის ქცევის კოდექსში მოცემულ მდგრადობის სტანდარტებს. გსურთ მოითხოვოთ კომპენსაცია რეპუტაციისთვის, მაგრამ მომწოდებელი წინააღმდეგობას უწევს და აცხადებს, რომ მათ არასდროს მოუწერიათ ხელი ამ კონკრეტულ დოკუმენტზე. ისინი ამტკიცებენ, რომ ეს იყო უბრალოდ „ინსტრუქცია“ და არა სავალდებულო კონტრაქტი.

ვინ არის მართალი?

ეს სცენარი სულ უფრო გავრცელებული ხდება. მიწოდების ჯაჭვის მენეჯმენტი მარტივი ლოჯისტიკიდან მდგრადობისა და ეთიკური შესაბამისობის რთულ ეკოსისტემებზე გადადის, მომწოდებლის ქცევის კოდექსი (SCoC) ცენტრალურ ადგილს იკავებს. თუმცა, ბევრი ბიზნესისთვის კრიტიკული კითხვა კვლავ რჩება: ეს დოკუმენტები მხოლოდ სურვილების სიებია თუ იურიდიულად მკაცრი კონტრაქტები?

ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ განვიხილავთ მომწოდებლების ქცევის კოდექსების იურიდიულ სტატუსს ჰოლანდიის კანონმდებლობის შესაბამისად. სამართალიჩვენ განვიხილავთ, როდის არიან ისინი სავალდებულო, როგორ ურთიერთქმედებენ ისინი სახელშეკრულებო სამართალთან და რა პრაქტიკული ნაბიჯების გადადგმა შეუძლიათ მყიდველებსა და მომწოდებლებს თავიანთი ინტერესების დასაცავად.

რა არის მომწოდებლის ქცევის კოდექსი?

მომწოდებლის ქცევის კოდექსი არის წესებისა და პრინციპების ერთობლიობა, რომელთა დაცვასაც კომპანია მოელის მომწოდებლებისგან. ის მოქმედებს როგორც ხიდი კომპანიის შიდა ღირებულებებსა და მისი გარე მიწოდების ჯაჭვის ოპერაციებს შორის.

ამ კოდებს შეიძლება სხვადასხვა ფორმა ჰქონდეს. ზოგიერთი მათგანი ინდუსტრიისთვის სპეციფიკურია (მაგალითად, ტექსტილის ან ელექტრონიკის სექტორებში), ზოგი კი კომპანიისთვის სპეციფიკური დოკუმენტებია, რომლებიც შემსყიდველი ორგანიზაციის მიერ არის შემუშავებული. ზოგიერთ შემთხვევაში, ისინი ეფუძნება საერთაშორისო სტანდარტებს, როგორიცაა შრომის საერთაშორისო ორგანიზაციის კონვენციები ან გაეროს ბიზნესისა და ადამიანის უფლებების სახელმძღვანელო პრინციპები.

განხილული საერთო თემები მოიცავს:

• შრომის პირობები: ბავშვთა შრომის აკრძალვა, სამართლიანი ანაზღაურება და უსაფრთხო სამუშაო გარემო.
• გარემოსდაცვითი სტანდარტები: ნარჩენების მართვა, ნახშირბადის კვალის შემცირება და ნედლეულის მოპოვება.
• კორუფციის წინააღმდეგ ბრძოლა: წესები ქრთამის აღების, საჩუქრებისა და სამართლიანი კონკურენციის შესახებ.
• კონფიდენციალურობა და მონაცემთა უსაფრთხოება: მგრძნობიარე ინფორმაციის დამუშავება GDPR-ის მსგავსი რეგულაციების შესაბამისად.

უმნიშვნელოვანესია განვასხვავოთ ნებაყოფლობითი „რბილი სამართალი“ - კარგი ქცევის წახალისების სახელმძღვანელო პრინციპები - და სავალდებულო სახელშეკრულებო შეთანხმებები. მიუხედავად იმისა, რომ კოდექსი შეიძლება თავდაპირველად პოლიტიკის დოკუმენტის სახით დაიწყოს, ის, თუ როგორ არის ის ბიზნეს ურთიერთობაში დანერგილი, განსაზღვრავს, გარდაიქმნება თუ არა ის მკაცრ სამართლებრივ ვალდებულებად.

იურიდიული მნიშვნელობა და წყაროები

ნიდერლანდების კანონმდებლობის თანახმად, მიმწოდებლის ქცევის კოდექსის იურიდიული ძალა შავ-თეთრი არ არის. ეს დიდად არის დამოკიდებული იმაზე, თუ როგორ არის კოდექსი ინტეგრირებული მყიდველსა და მიმწოდებელს შორის ურთიერთობაში.

კონტრაქტის ეფექტი

კოდექსის სავალდებულო გახდომის ყველაზე მარტივი გზა სახელშეკრულებო სამართლის მეშვეობით ხდება. თუ კოდექსი აშკარად არის მიმაგრებული კონტრაქტზე და ორივე მხარის მიერ არის ხელმოწერილი, მას იგივე ძალა აქვს, რაც ნებისმიერ სხვა პუნქტს. თუმცა, პრობლემები წარმოიქმნება, როდესაც ჩართვა იმპლიციტურია.

გონიერება და სამართლიანობა (Redelijkheid en Billijkheid)

ნიდერლანდების სამოქალაქო კოდექსის (Burgerlijk Wetboek – BW) 6:248 მუხლი ნიდერლანდების სახელშეკრულებო სამართლის ქვაკუთხედს წარმოადგენს. იგი აცხადებს, რომ შეთანხმებას არა მხოლოდ მხარეთა მიერ შეთანხმებული სამართლებრივი შედეგები აქვს, არამედ ისიც, რაც გამომდინარეობს კანონიდან, ჩვეულებიდან ან გონივრულობისა და სამართლიანობის მოთხოვნებიდან. ეს ნიშნავს, რომ მიმწოდებელი შეიძლება კოდექსით იყოს შეზღუდული ხელმოწერის გარეშეც კი, თუ ასეთი სტანდარტების დაცვა ამ კონკრეტულ სექტორში სტანდარტულ პრაქტიკად ითვლება.

საერთო პირობები

ხშირად, კომპანიები ცდილობენ ქცევის კოდექსების ინტეგრირებას ზოგადი წესებისა და პირობების (GTC) მეშვეობით. BW მუხლის 6:232-ის თანახმად, კონტრაგენტი ვალდებულია GTC-ებით, მაშინაც კი, თუ მას არ წაუკითხავს ისინი, იმ პირობით, რომ მას მიეცა ამის გაკეთების გონივრული შესაძლებლობა. თუმცა, თუ კოდექსი დამალულია რთულ GTC-ებში სათანადო მითითების გარეშე, მისი აღსრულება შეიძლება სადავო გახდეს.

ინდუსტრიის მორგებული და საგზაო მიმოხილვები

თუ კონკრეტული კოდექსი ფართოდ გამოიყენება და მიღებულია რომელიმე დარგში (მაგალითად, მშენებლობის ან კვების სექტორში), ის შეიძლება ჩაითვალოს „ჩვეულებით სამართალად“. ECLI:NL:CBB:2015:285ვაჭრობისა და მრეწველობის სააპელაციო ტრიბუნალმა დაადგინა, რომ მომხმარებლებს (და შესაბამისად, პროფესიულ მხარეებს) შეუძლიათ მოელოდნენ მეწარმისგან კოდექსის დაცვას, თუ მათ ეს ვალდებულება აქვთ აღებული, შეუსრულებლობა კი შეცდომაში შემყვან სავაჭრო პრაქტიკად მიიჩნიეს.

სექტორული კანონმდებლობა

კონკრეტულ ინდუსტრიებში კანონმდებლობა აღსრულების კიდევ ერთ ფენას ამატებს. მაგალითად, სველი oneerlijke handelspraktijken landbouw (სოფლის მეურნეობაში არაკეთილსინდისიერი სავაჭრო პრაქტიკის შესახებ კანონი) ადგენს სავალდებულო სტანდარტებს, რომლებიც შეიძლება გადაფარავდეს კერძო ქცევის კოდექსებს.

ძირითადი სამართლებრივი ინფორმაცია: ქცევის კოდექსი ავტომატურად სავალდებულო არ არის. მისი ძალა გამომდინარეობს კონტრაქტიდან, ზოგადი პირობებიდან ან გონივრულობისა და სამართლიანობის ყოვლისმომცველი პრინციპიდან.

როდის არის ქცევის კოდექსი სავალდებულო?

იმის დადგენა, არის თუ არა მომწოდებელი კანონიერად პასუხისმგებელი, ფაქტების დეტალურად შესწავლას მოითხოვს. აი, როგორ გარდაიქმნება კოდექსი პოლიტიკიდან ვალდებულებად.

აშკარა ჩართვა

აღსრულების ოქროს სტანდარტი არის აშკარა მითითება. ეს მოიცავს:

ცალკე ხელმოწერის მოთხოვნა, რომელიც ადასტურებს მიღებას და შესაბამისობას.

ძირითად შესყიდვის ხელშეკრულებაში მოცემულ კოდზე მითითებით.

კოდი დანართის სახით თან ერთვის.

იმპლიციტური ეფექტი

სავალდებულო ეფექტის ვივარაუდოთ შეიძლება, თუ მხარეებს აქვთ ხანგრძლივი სავაჭრო ისტორია, სადაც კოდი მუდმივად იყო წინა შეთანხმებების ნაწილი. გარდა ამისა, ვებსაიტზე კოდზე უბრალოდ მითითება შეიძლება საკმარისი იქნება, თუ მიმწოდებელი პროფესიონალური მხარეა და მითითება მოლაპარაკებების დროს ნათელი იყო.

შემეცნება (Kenbaarheid)

იმისათვის, რომ კოდი სავალდებულო იყოს ზოგადი წესებისა და პირობების მიხედვით, მომხმარებელმა (მყიდველმა) მიმწოდებელს უნდა შესთავაზოს გონივრული შესაძლებლობა, გაითვალისწინოს ისინი. თუ მყიდველი მოულოდნელად ამოქმედდება კოდით, რომელიც არასდროს ყოფილა გაზიარებული, მიმწოდებელს შეუძლია ამტკიცოს, რომ ის არ არის ვალდებული ამ კოდით.

პროფესიონალიზმის როლი

ნიდერლანდების სასამართლოები პროფესიონალი მხარეებისგან (B2B) მეტს ელიან, ვიდრე მომხმარებლებისგან. პროფესიონალი მომწოდებლისგან მოსალოდნელია იმის გაგება, რომ მსხვილი კორპორატიული კლიენტები ხშირად ავალდებულებენ მდგრადი განვითარების სტანდარტებს. თუ კოდექსი ბაზარზე სტანდარტულია, მომწოდებელს არ შეუძლია ადვილად თქვას, რომ არ იცის.

შეკვრის ეფექტის საკონტროლო სია

1. კოდი ძირითად კონტრაქტშია მითითებული?
2. ტექსტი მომწოდებელს ხელმოწერამდე მიაწოდეს თუ ხელმოწერის დროს?
3. არის თუ არა ასეთი კოდების დაცვა სტანდარტული პრაქტიკა ამ კონკრეტულ ინდუსტრიაში?
4. მოქმედებდა თუ არა მომწოდებელი წარსულში კოდექსის შესაბამისად?
5. ხომ არ ეწინააღმდეგება კოდი სხვა შეთანხმებულ პირობებს?

რეზიუმე: კოდექსი სავალდებულოა, თუ ის აშკარად შეთანხმებულია, მიღებულია ზოგადი წესებითა და პირობებით ან თუ ის წარმოადგენს გონივრული მოლოდინების ნაწილს გრძელვადიანი კომერციული ურთიერთობის ან ინდუსტრიული სექტორის ფარგლებში.

ქცევის კოდექსის წინააღმდეგ დაცვის საშუალებები

მხოლოდ იმიტომ, რომ მყიდველი უარს ამბობს ქცევის კოდექსის დოკუმენტზე, არ ნიშნავს, რომ მიმწოდებელი დაუცველია. არსებობს რამდენიმე საფუძველი, რის გამოც მიმწოდებელს შეუძლია წინააღმდეგობა გაუწიოს აღსრულებას.

ცოდნის ნაკლებობა

თუ მყიდველმა ვერ შეძლო კოდის ტექსტის მიწოდება ან მისი ადვილად ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა ხელშეკრულების დადებამდე, მიმწოდებელს შეუძლია პრეტენზია გამოთქვას, რომ პირობები არ გამოიყენება.

სტანდარტული პრაქტიკა არ არის

თუ კოდექსი აწესებს უკიდურეს მოთხოვნებს, რომლებიც სრულიად უჩვეულოა კონკრეტული სექტორისთვის — და რომლებიც აშკარად არ იყო შეთანხმებული — მიმწოდებელმა შეიძლება ამტკიცოს, რომ ის არ დაეთანხმა ამ კონკრეტულ პირობებს.

უსაფუძვლოდ მძიმე (Onredelijk Bezwarend)

BW მუხლის 6:233-ის თანახმად, ზოგადი პირობების პუნქტი ბათილად ითვლება, თუ ის „გაუმართლებლად მძიმეა“ მეორე მხარისთვის. თუ ქცევის კოდექსი არაპროპორციულ რისკს მიმწოდებელზე გადაიტანს (მაგ., შეუზღუდავი პასუხისმგებლობა ქვე-მიმწოდებლების მიერ გარემოსდაცვითი უმნიშვნელო დარღვევებისთვის), მოსამართლეს შეუძლია გააუქმოს ეს კონკრეტული პუნქტი.

მიუღებელი შედეგები

მომწოდებელმა შეიძლება ამტკიცოს, რომ კოდექსის აღსრულება კონკრეტულ შემთხვევაში მიუღებელია გონივრულობისა და სამართლიანობის სტანდარტების მიხედვით (მუხლი 6:248(2) BW). მაგალითად, თუ მყიდველი მოითხოვს ხელშეკრულების დაუყოვნებლივ შეწყვეტას კოდექსის უმნიშვნელო ადმინისტრაციული დარღვევის გამო, სასამართლომ შეიძლება ეს არაპროპორციულად მიიჩნიოს.

ბუნდოვანი ფორმულირება

სასამართლოებს არ მოსწონთ ორაზროვნება. თუ კოდექსი იყენებს ბუნდოვან ენას, როგორიცაა „მომწოდებლებმა ყველაფერი უნდა გააკეთონ მდგრადობისთვის“, მისი იურიდიულად აღსრულება რთულია. მომწოდებელს შეუძლია დაიცვას თავი იმ მტკიცებით, რომ ვალდებულება ძალიან განუსაზღვრელი იყო სავალდებულოდ ჩასატარებლად.

ბუნდოვანი ფორმულირება

სასამართლოებს არ მოსწონთ ორაზროვნება. თუ კოდექსი იყენებს ბუნდოვან ენას, როგორიცაა „მომწოდებლებმა ყველაფერი უნდა გააკეთონ მდგრადობისთვის“, მისი იურიდიულად აღსრულება რთულია. მომწოდებელს შეუძლია დაიცვას თავი იმ მტკიცებით, რომ ვალდებულება ძალიან განუსაზღვრელი იყო სავალდებულოდ ჩასატარებლად.

რეზიუმე: მომწოდებლებს შეუძლიათ დაიცვან თავი, თუ კოდექსი სათანადოდ არ იყო გამჟღავნებული, შეიცავს დაუსაბუთებლად მძიმე პირობებს, ქმნის მიუღებელ შედეგებს გონივრულობისა და სამართლიანობის თვალსაზრისით, ან თუ ენა ძალიან ბუნდოვანია იურიდიული ვალდებულების წარმოსადგენად.

დარღვევის შედეგები

თუ კოდექსი სავალდებულოდ ჩაითვლება და დარღვევა დადასტურდება, სამართლებრივი შედეგები შეიძლება მძიმე იყოს.

ზიანის ანაზღაურება (Schadevergoeding)

ხელშეკრულებაში კონკრეტული საჯარიმო პუნქტის არარსებობის შემთხვევაშიც კი, მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს ზიანის ანაზღაურება BW მუხლის 6:74 (ხელშეკრულების დარღვევა) ან BW მუხლის 6:162 (დელიქტი/უკანონო ქმედება) შესაბამისად.

• ხელშეკრულების დარღვევა: თუ კოდექსი შეთანხმების ნაწილია, მისი დარღვევა მისი შეუსრულებლობაა.
• დელიქტი: მაშინაც კი, თუ ხელშეკრულებით არ არის ვალდებული, ისეთი ქმედება, რომელიც არღვევს სათანადო სოციალური ქცევის დაუწერელ წესებს (რომლებსაც შეიძლება წარმოადგენდეს ფართოდ მიღებული კოდექსი), შეიძლება ჩაითვალოს დელიქტად.

მტკიცების ტვირთი

ტვირთი მყიდველს (მომთხოვნს) ეკისრება. მათ უნდა დაამტკიცონ:

1. დარღვევა: რომ მომწოდებელმა რეალურად დაარღვია კონკრეტული წესი.
2. ზიანი: რომ მყიდველმა განიცადა ფინანსური ან რეპუტაციული ზარალი.
3. მიზეზობრივი კავშირი: რომ დარღვევამ გამოიწვია ზიანი.

ფორსმაჟორი (Overmacht)

შეუძლია თუ არა მიმწოდებელს მოითხოვოს დაუძლეველი ძალის გამოყენება? BW მუხლის 6:75-ის თანახმად, ვალდებულების შეუსრულებლობა არ შეიძლება მივაწეროთ მოვალეს, თუ ეს მისი ბრალი არ არის. თუმცა, პროფესიონალი მიმწოდებლებისთვის სასამართლოები მკაცრები არიან. თუ მიმწოდებელი არღვევს შრომის კოდექსს, რადგან მისი საკუთარი ვინაიდან ქვე-მიმწოდებელმა გამოიყენა ბავშვთა შრომა, ნიდერლანდების სასამართლოები ხშირად ამას მიმწოდებლისთვის დამახასიათებელ კომერციულ რისკად მიიჩნევენ, რაც იმას ნიშნავს, რომ დაუძლეველი ფორსმაჟორული გარემოებები არ გავრცელდება.

შერბილება (შეჯვარება)

BW მუხლის 6:109-ის თანახმად, მოსამართლეს უფლება აქვს შეამსუბუქოს ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა, თუ სრული კომპენსაციის მინიჭება აშკარად მიუღებელ შედეგებამდე მიგვიყვანს (მაგ., მიმწოდებლის გაკოტრება უმნიშვნელო შეცდომის გამო). თუმცა, ეს შეზღუდულად გამოიყენება.

გაანგარიშების მაგალითი:
ტანსაცმლის ბრენდი პერანგების პარტიას უკან იხმობს, რადგან მომწოდებლის მიერ გამოყენებული საღებავი არღვევდა ქცევის კოდექსით გათვალისწინებულ გარემოსდაცვით სტანდარტებს. ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა შეიძლება მოიცავდეს:

• უკან გამოძახებული საქონლის ღირებულება.
• გამოწვევის ლოჯისტიკური ხარჯები.
• გაყიდვების გაცდენით გამოწვეული მოგების დაკარგვა.
• რეპუტაციის დაზიანება (თუმცა რაოდენობრივად უფრო რთულია).

რეზიუმე: სავალდებულო კოდექსის დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნა ხელშეკრულების დარღვევის ან დელიქტის საფუძველზე. მყიდველმა უნდა დაამტკიცოს დარღვევა და ზიანი. მომწოდებლებს შეზღუდული აქვთ დაუძლეველი ძალის გამოყენების შესაძლებლობა, მაგრამ მოსამართლეებს შეუძლიათ ზიანის ანაზღაურების შემცირება უკიდურეს შემთხვევებში.

მომხმარებლის დაცვა

მიუხედავად იმისა, რომ ეს სტატია B2B ურთიერთობებზეა ფოკუსირებული, მომხმარებელთა დაცვის „ჩრდილი“ მომწოდებლების კოდექსებს დიდად აწვება.

არაკეთილსინდისიერი კომერციული პრაქტიკა

როგორც ჩანს ECLI:NL:CBB:2015:285თუ კომპანია საჯაროდ აცხადებს, რომ იცავს ქცევის კოდექსს (მაგ., „ჩვენ მხოლოდ სამართლიანი ვაჭრობის პროდუქტებს ვყიდულობთ“), მომხმარებლები ამაზე არიან დამოკიდებული. თუ მიწოდების ჯაჭვი რეალურად არ აკმაყოფილებს ამ სტანდარტებს, კომპანია შეცდომაში შემყვან კომერციულ პრაქტიკას იყენებს. ეს ზეწოლას ახდენს ჯაჭვის ზედა ფენებზე: მყიდველები უნდა მომწოდებლებისთვის კოდების აღსრულება მომხმარებლების წინაშე პასუხისმგებლობის თავიდან ასაცილებლად.

მუხლი 7:6 BW

სამომხმარებლო გაყიდვებისას, მხარეებს არ შეუძლიათ გარკვეული უფლებებიდან გადაუხვიონ მომხმარებლის საზიანოდ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს პირდაპირ ეხება B2B-ს, ის გავლენას ახდენს B2B კონტრაქტებზე. საცალო ვაჭრობის კომპანიას არ შეუძლია მიმწოდებლისგან მიიღოს „დეფექტური“ პროდუქტი მხოლოდ იმიტომ, რომ მიმწოდებელი უარყოფს პასუხისმგებლობას; საცალო ვაჭრობის კომპანია პასუხისმგებელია მომხმარებლის წინაშე და მიმართავს მიმწოდებლისგან სამართლებრივი დაცვის საფუძველს.

მომხმარებელთა და ბაზრების უფლებამოსილება (ACM)

ACM აკონტროლებს მდგრადი განვითარების მოთხოვნებს. თუ მომწოდებლის კოდექსი მხოლოდ ვიტრინის გაფორმებაა (მწვანე რეკლამირება), ACM-ს შეუძლია ჯარიმების დაკისრება. მარეგულირებელი ორგანოების მხრიდან ამ კოდების იურიდიულ აღსრულებას მყიდველსა და მომწოდებელს შორის კიდევ უფრო კრიტიკულს ხდის.

რეზიუმე: მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კანონმდებლობა ირიბად აიძულებს კომპანიებს მკაცრად დაიცვან მომწოდებლების კოდექსები. ამ კოდებზე დაფუძნებული საჯარო პრეტენზიები დასაბუთებული უნდა იყოს, წინააღმდეგ შემთხვევაში კომპანიები ACM-ის მხრიდან ჯარიმების და შეცდომაში შემყვანი რეკლამირებისთვის პრეტენზიების დაკისრების რისკის ქვეშ დგანან.

პრაქტიკული რჩევები მომწოდებლებისთვის

თუ თქვენ ხართ მიმწოდებელი, რომელსაც ქცევის კოდექსი წარუდგინეს, ნუ მოაწერთ მას ხელს ბრმად.

1. ინვენტარიზაციის ინდუსტრიის სტანდარტები: იცოდეთ, რა არის გავრცელებული თქვენს სექტორში. თუ კლიენტი რაიმე სტანდარტულს ითხოვს, მასთან ბრძოლამ შეიძლება გარიგება დაგიჯდეთ. თუ ისინი რაიმე ეგზოტიკურს ითხოვენ, მოლაპარაკება დაიწყეთ.
2. გამოყენებადობის განმარტება: დარწმუნდით, რომ კონტრაქტში მითითებულია რომელიც კოდის შესაბამისი ვერსია გამოიყენება. მოერიდეთ პუნქტებს, რომლებიც წერია „და ნებისმიერი მომავალი განახლება“, რადგან ეს მყიდველს აძლევს ცარიელ ჩეკს წესების მოგვიანებით შეცვლისთვის.
3. შეაფასეთ მიზანშეწონილობა: ჩაატარეთ ხარვეზების ანალიზი. რეალურად შეგიძლიათ თუ არა დააკმაყოფილოთ ISO სტანდარტები ან შრომის მოთხოვნები, რომლებსაც ისინი მოითხოვენ? თუ არა, განიხილეთ გარდამავალი პერიოდი.
4. დოკუმენტის შესაბამისობა: შეინახეთ თქვენივე აუდიტებისა და ქვე-მომწოდებლების შემოწმების ჩანაწერები. ეს თქვენი ძირითადი დაცვაა, თუ დარღვევაზეა საუბარი.
5. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: შეეცადეთ კოდექსთან დაკავშირებით პასუხისმგებლობის ლიმიტის დადგენაზე მოლაპარაკება. დარწმუნდით, რომ უმნიშვნელო დარღვევები არ გამოიწვევს კონტრაქტის დაუყოვნებლივ შეწყვეტას.
6. დაზღვევა: შეამოწმეთ, ფარავს თუ არა თქვენი პასუხისმგებლობის დაზღვევა შესაბამისობასთან დაკავშირებული „სახელშეკრულებო განცხადებების“ დარღვევას.

რეზიუმე: მომწოდებლებმა აქტიურად უნდა შეაფასონ, მოლაპარაკება და დოკუმენტირება მოახდინონ ქცევის კოდექსებთან შესაბამისობაზე. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და იმის გარკვევა, თუ კოდექსის რომელი ვერსია გამოიყენება, გადამწყვეტი ნაბიჯებია.

პრაქტიკული რჩევები მყიდველებისთვის

მყიდველებისთვის მიზანია, რომ კოდი იყოს აღსრულებადი და ეფექტური.

1. აშკარა ინტეგრაცია: ნუ დაეყრდნობით ვებსაიტის ქვედა კოლონტიტულებს. დაურთეთ ქცევის კოდექსი ხელშეკრულებას და დაარეგისტრირეთ იგი.
2. აუდიტის უფლებები: შეიტანეთ პუნქტი, რომელიც მოგცემთ უფლებას, ჩაატაროთ მიმწოდებლის აუდიტი (ან დაიქირაოთ მესამე მხარე ამისათვის) შესაბამისობის დასადასტურებლად.
3. მოხსენების ვალდებულებები: მოითხოვეთ მომწოდებლისგან პროაქტიულად შეატყობინოთ ნებისმიერი დარღვევის შესახებ.
4. სანქციების მკაფიო დებულებები: განსაზღვრეთ, რა მოხდება, თუ კოდექსი დაირღვება. წარმოადგენს თუ არა ეს არსებით დარღვევას, რომელიც ამართლებს სამსახურიდან გათავისუფლებას? არსებობს თუ არა საჯარიმო სქემა?
5. ჯაჭვის პასუხისმგებლობა: დარწმუნდით, რომ კოდექსი ავალდებულებს მიმწოდებელს, გადასცეს ეს მოთხოვნები მათი მომწოდებლები (კასკადური მოთხოვნები).
6. გასასვლელი პუნქტები: თქვენი რეპუტაციის დასაცავად, დარწმუნდით, რომ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დატოვოთ ურთიერთობა, თუ აღმოაჩენთ სერიოზულ დარღვევას (მაგალითად, ბავშვთა შრომა).

რეზიუმე: მყიდველებმა კოდი კონტრაქტის ნაწილად უნდა აქციონ, უზრუნველყონ აუდიტის უფლებები და განსაზღვრონ მკაფიო სანქციები შეუსრულებლობისთვის. რისკების მართვისთვის აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ კოდის მოთხოვნები მიწოდების ჯაჭვში გადაეცეს.

დასკვნა

წარსულს ჩაბარდა ის დრო, როდესაც მომწოდებლის ქცევის კოდექსი მხოლოდ მარკეტინგული უზრუნველყოფის ერთგვარ ნაწილს წარმოადგენდა. ნიდერლანდების ამჟამინდელ სამართლებრივ სივრცეში ეს დოკუმენტები წარმოადგენს ძლიერ ინსტრუმენტებს, რომლებსაც შეუძლიათ პასუხისმგებლობის გადატანა, ზიანის ანაზღაურების დადგენა და კომერციული ურთიერთობების ნამდვილობის განსაზღვრა.

კოდექსი იურიდიულად სავალდებულოა, როდესაც ის ნათლად არის ჩართული კონტრაქტში ან როდესაც ამას ინდუსტრიული პრაქტიკა და გონივრულობისა და სამართლიანობის პრინციპები მოითხოვს. მომწოდებლებისთვის ეს ნიშნავს ზუსტად იმის გაგებას, თუ რას აწერთ ხელს. მყიდველებისთვის ეს ნიშნავს იმის უზრუნველყოფას, რომ თქვენი კოდექსი არა მხოლოდ მკაცრი იყოს, არამედ იურიდიულად მყარი და სათანადოდ იყოს ინტეგრირებული თქვენი შესყიდვების პროცესში.

ESG (გარემოსდაცვითი, სოციალური და მმართველობითი) რეგულაციებისა და მიწოდების ჯაჭვის სათანადო შემოწმების კანონების მიღებასთან ერთად, ამ კოდების სამართლებრივი წონა მხოლოდ გაიზრდება. ნუ მიტოვებთ ამას შემთხვევითობას.

Შემდეგი ნაბიჯი: თქვენი მომწოდებლებთან დადებული კონტრაქტები და ქცევის კოდექსი იურიდიულად წყალგაუმტარია? თქვენი მოქმედი შეთანხმებები იურიდიულ სპეციალისტს გადასინჯეთ, რათა უზრუნველყოთ თქვენი დაცვა მიწოდების ჯაჭვის რისკებისგან.

კითხვა-პასუხი

რა არის მომწოდებლის ქცევის კოდექსი?
მომწოდებლების ქცევის კოდექსი არის სტანდარტებისა და წესების ერთობლიობა, რომელიც ეხება მომწოდებლების ქცევას და მოიცავს ისეთ თემებს, როგორიცაა სამუშაო პირობები, გარემოსდაცვითი სტანდარტები, ანტიკორუფციული დაცვა და კონფიდენციალურობა.

ქცევის კოდექსი ყოველთვის იურიდიულად სავალდებულოა?
არა, კოდექსი მხოლოდ მაშინ არის სავალდებულო, თუ ის აშკარად ან ირიბად არის შეთანხმების ნაწილი, ზოგადი წესებისა და პირობების მეშვეობით, ან თუ ის გამოიყენება გონივრულობისა და სამართლიანობის პრინციპების საფუძველზე (მუხლი 6:248 BW).

შემიძლია თუ არა ზიანის ანაზღაურება მოვითხოვო, თუ მომწოდებელი კოდექსს დაარღვევს?
დიახ, მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს ზიანის ანაზღაურება დარღვევისთვის (მუხლები 6:74 და 6:162 BW), იმ პირობით, რომ მას შეუძლია დაამტკიცოს ზიანი, დარღვევა და მიზეზ-შედეგობრივი კავშირი. ეს ეხება კონკრეტული საჯარიმო პუნქტის გარეშეც კი.

როდის შეუძლია მიმწოდებელს თავი დაიცვას კოდექსისგან?
მომწოდებელს შეუძლია დაიცვას თავი, თუ კოდექსი საკმარისად ცნობილი არ არის, არ არის სტანდარტი ინდუსტრიაში ან თუ მისი აღსრულება გონივრულობისა და სამართლიანობის პირობებში მიუღებელ შედეგებს გამოიწვევს.

რა როლს ასრულებს „შემეცნება“?
რაც უფრო ფართოდ არის ცნობილი და გავრცელებული კოდექსი სექტორში, მით უფრო სავარაუდოა, რომ მოსამართლე მას პროფესიულ მხარეებს შორის სავალდებულო ნორმად მიიჩნევს, თუნდაც ის აშკარად არ იყოს ხელმოწერილი.